1. Вопрос: В чем основное различие между этим 55-дюймовым тотемом и стандартным цифровым дисплеем?
О: В отличие от стандартных дисплеев, это полноценный интегрированный интерактивный цифровой тотемный киоск. Он сочетает в себе широкоформатный 55-дюймовый вертикальный сенсорный экран со встроенным медиаплеером и прочный отдельно стоящий напольный корпус, предназначенный для общественного использования. Его основная функция выходит за рамки пассивной рекламы и включает в себя интерактивные приложения самообслуживания, такие как навигация, просмотр продуктов и доступ к информации, что делает его универсальным инструментом взаимодействия.
2. Вопрос: Какой тип сенсорного экрана используется и насколько он долговечен для публичного использования?
О: Мы используем высокопроизводительную мультитач-технологию Projected Capacitive (PCAP), ту же технологию, которая используется в современных смартфонах и планшетах. Он обеспечивает исключительную четкость, высокую скорость отклика и поддерживает 10-точечные мультитач-жесты. Экран защищен прочным, устойчивым к царапинам закаленным стеклом, способным выдерживать миллионы прикосновений в коммерческих помещениях с интенсивным движением людей.
3. Вопрос: Это универсальная система или мне нужно приобрести отдельный медиаплеер/компьютер?
О: Это настоящая система «все в одном». Он поставляется с мощным интегрированным медиаплеером (обычно работающим на платформе Android или Windows), размещенным внутри корпуса тотема. Вам не нужно приобретать или устанавливать внешний компьютер, что упрощает настройку, повышает надежность и обеспечивает более чистый и профессиональный вид.
4. Вопрос: Может ли тотем функционировать как пассивный рекламный экран и интерактивный киоск?
А: Абсолютно. Это ключевая особенность. С помощью системы управления контентом (CMS) вы можете легко планировать запуск контента в различных режимах. Например, он может отображать зацикленную видеорекламу в часы пик и автоматически переключаться на интерактивный интерфейс навигации или каталога продуктов, когда пользователь приближается и касается экрана.
5. Вопрос: Как осуществляется управление и обновление контента в киоске?
Ответ: Управление контентом осуществляется удаленно с помощью удобной облачной системы управления контентом (CMS). После первоначальной настройки вы можете войти в онлайн-платформу из любого веб-браузера, чтобы загружать новые объявления, создавать интерактивные приложения, планировать списки воспроизведения контента и отслеживать состояние устройства в режиме реального времени, и все это без необходимости физического доступа к киоску.
6. Вопрос: Каковы требования к установке? Рекомендуется ли профессиональная установка?
О: Для устройства требуется устойчивая, ровная поверхность пола, доступ к стандартной розетке и подключение к сети (через кабель Wi-Fi или Ethernet). Несмотря на то, что тотем спроектирован для простой установки, настоятельно рекомендуется профессиональная установка, чтобы обеспечить оптимальное размещение, надежное крепление к полу (в целях безопасности), правильную настройку сети и калибровку сенсорного экрана.
7. Вопрос: Какова яркость экрана и подходит ли она для мест с большим количеством окружающего освещения?
О: Киоск оснащен коммерческой ЖК-панелью высокой яркости, обычно с яркостью 500 нит или выше. Это обеспечивает превосходную видимость и яркую цветопередачу даже в ярко освещенных помещениях, таких как атриумы торговых центров, залитые солнцем вестибюли или розничные магазины с сильным верхним освещением, предотвращая размытие и блики.
8. Вопрос: Какую операционную систему использует встроенный медиаплеер и можем ли мы установить специальное программное обеспечение?
О: Плеер обычно работает на Android или предлагает версию ОС Windows. Эта открытая архитектура обеспечивает значительную гибкость. Вы можете установить одобренные сторонние приложения, специальное программное обеспечение для киосков или веб-приложения для удовлетворения конкретных интерактивных потребностей, таких как пользовательские каталоги, опросы или интеграция с вашими серверными системами.
9. Вопрос: Насколько устойчива и безопасна напольная конструкция? Можно ли его закрепить внизу?
Ответ: Тотем имеет прочное, утяжеленное основание и низкий центр тяжести, что обеспечивает устойчивость. Для постоянной установки и максимальной безопасности в общественных местах в опорной плите предварительно просверлены стандартные точки крепления. Мы предоставляем или рекомендуем подходящее оборудование для надежного крепления киоска к полу, предотвращая опрокидывание или несанкционированное перемещение.
10. Вопрос: Какая гарантия и послепродажная поддержка включены?
О: На изделие предоставляется комплексная коммерческая гарантия (например, 3 года на ЖК-панель, 1–2 года на другие компоненты). Послепродажная поддержка включает доступ к технической документации, онлайн-ресурсам CMS и прямую поддержку клиентов. Также доступны дополнительные планы обслуживания, включая расширенную гарантию и техническую поддержку на месте.
