1. P: Quina és la diferència principal entre aquest tòtem de 55 polzades i una pantalla de senyalització digital estàndard?
R: A diferència de les pantalles estàndard, aquest és un quiosc de tòtem digital interactiu complet i integrat. Combina una pantalla tàctil vertical de 55 polzades de gran format amb un reproductor multimèdia integrat i un tancament de terra resistent i independent dissenyat per a ús públic. La seva funció bàsica s'estén més enllà de la publicitat passiva per incloure aplicacions interactives d'autoservei com ara l'orientació, la navegació de productes i l'accés a la informació, cosa que la converteix en una eina de participació versàtil.
2. P: Quin tipus de tecnologia de pantalla tàctil s'utilitza i quina durada és per a ús públic?
R: Utilitzem tecnologia multitàctil Projected Capacitive (PCAP) d'alt rendiment, la mateixa tecnologia que es troba als telèfons intel·ligents i tauletes moderns. Ofereix una claredat excepcional, una gran capacitat de resposta i admet gestos multitàctils de 10 punts. La pantalla està protegida per un vidre temperat durador i resistent a les ratllades, dissenyat per suportar milions de tocs en entorns comercials de gran trànsit.
3. P: Es tracta d'un sistema tot en un o he de comprar un ordinador/reproductor multimèdia independent?
R: Aquest és un veritable sistema tot en un. Ve amb un potent reproductor multimèdia integrat (normalment funciona amb Android o una plataforma Windows) allotjat dins del recinte del tòtem. No cal que proveïu o instal·leu un ordinador extern, cosa que simplifica la configuració, millora la fiabilitat i proporciona un aspecte més net i professional.
4. P: El tòtem pot funcionar tant com a pantalla publicitària passiva com com a quiosc interactiu?
A: Absolutament. Aquesta és una característica clau. Mitjançant el seu sistema de gestió de continguts (CMS), podeu programar fàcilment el contingut perquè s'executi en diferents modes. Per exemple, pot mostrar anuncis de vídeo en bucle durant les hores punta i canviar automàticament a una interfície d'orientació interactiva o de catàleg de productes quan un usuari s'acosta i toca la pantalla.
5. P: Com es gestiona i s'actualitza el contingut al quiosc?
R: El contingut es gestiona de forma remota mitjançant un sistema de gestió de continguts (CMS) fàcil d'utilitzar i basat en núvol. Després de la configuració inicial, podeu iniciar sessió a la plataforma en línia des de qualsevol navegador web per penjar nous anuncis, dissenyar aplicacions interactives, programar llistes de reproducció de contingut i controlar l'estat del dispositiu en temps real, tot sense necessitat d'accés físic al quiosc.
6. P: Quins són els requisits d'instal·lació? Es recomana la instal·lació professional?
R: La unitat requereix una superfície estable i plana, accés a una presa de corrent estàndard i una connexió de xarxa (mitjançant Wi-Fi o cable Ethernet). Tot i que el tòtem està dissenyat per a una configuració senzilla, es recomana una instal·lació professional per garantir una col·locació òptima, un ancoratge segur al terra (per seguretat), una configuració adequada de la xarxa i un calibratge de la pantalla tàctil.
7. P: Quina és la brillantor de la pantalla i és adequat per a zones amb molta llum ambiental?
R: El quiosc està equipat amb un panell LCD comercial d'alta brillantor, normalment classificat a 500 nits o més. Això garanteix una visibilitat excel·lent i una reproducció de colors vibrants, fins i tot en espais interiors molt il·luminats, com ara atris de centres comercials, vestíbuls il·luminats pel sol o botigues minoristes amb una forta il·luminació aèria, evitant el rentat i l'enlluernament.
8. P: Quin sistema operatiu utilitza el reproductor multimèdia integrat i podem instal·lar programari personalitzat?
R: El reproductor s'executa habitualment a Android o ofereix una opció de sistema operatiu Windows. Aquesta arquitectura oberta permet una flexibilitat important. Podeu instal·lar aplicacions de tercers aprovades, programari de quiosc personalitzat o aplicacions basades en web per satisfer necessitats interactives específiques, com ara catàlegs personalitzats, enquestes o integració amb els vostres sistemes de fons.
9. P: Què tan estable i segur és el disseny de terra? Es pot ancorar avall?
R: El tòtem té una base robusta i ponderada i un centre de gravetat baix per a una estabilitat inherent. Per a la instal·lació permanent i la màxima seguretat en zones públiques, la placa base està preperforada amb punts d'ancoratge estàndard. Proporcionem o recomanem el maquinari adequat per fixar de manera segura el quiosc al terra, evitant que es bolqui o moviments no autoritzats.
10. P: Quina garantia i assistència postvenda s'inclouen?
R: El producte inclou una garantia comercial completa (per exemple, 3 anys al panell LCD, 1-2 anys en altres components). El suport postvenda inclou l'accés a la documentació tècnica, els recursos de CMS en línia i l'assistència directa d'atenció al client. També hi ha disponibles plans de servei opcionals, com ara garanties ampliades i assistència tècnica in situ.
