1. D: Qual è la differenza principale tra questo totem da 55 pollici e un display per segnaletica digitale standard?
R: A differenza dei display standard, questo è un chiosco totem digitale interattivo completo e integrato. Combina un touch screen verticale di grande formato da 55 pollici con un lettore multimediale integrato e un robusto rivestimento da pavimento indipendente progettato per uso pubblico. La sua funzione principale si estende oltre la pubblicità passiva per includere applicazioni self-service interattive come l'orientamento, la navigazione dei prodotti e l'accesso alle informazioni, rendendolo uno strumento di coinvolgimento versatile.
2. D: Che tipo di tecnologia touch screen viene utilizzata e quanto è durevole per l'uso pubblico?
R: Utilizziamo la tecnologia multi-touch Projected Capacitive (PCAP) ad alte prestazioni, la stessa tecnologia presente nei moderni smartphone e tablet. Offre chiarezza eccezionale, elevata reattività e supporta gesti multi-touch a 10 punti. Lo schermo è protetto da un vetro temperato durevole e antigraffio, progettato per resistere a milioni di tocchi in ambienti commerciali ad alto traffico.
3. D: Si tratta di un sistema all-in-one o è necessario acquistare un lettore multimediale/computer separato?
R: Questo è un vero sistema all-in-one. Viene fornito con un potente lettore multimediale integrato (tipicamente in esecuzione su Android o piattaforma Windows) alloggiato all'interno del totem. Non è necessario procurarsi o installare un computer esterno, il che semplifica la configurazione, migliora l'affidabilità e fornisce un aspetto più pulito e professionale.
4. D: Il totem può funzionare sia come schermo pubblicitario passivo che come chiosco interattivo?
R: Assolutamente. Questa è una caratteristica fondamentale. Attraverso il suo sistema di gestione dei contenuti (CMS), puoi facilmente pianificare l'esecuzione dei contenuti in diverse modalità. Ad esempio, può visualizzare annunci video in loop durante le ore di punta e passare automaticamente a un'interfaccia interattiva di orientamento o di catalogo prodotti quando un utente si avvicina e tocca lo schermo.
5. D: Come vengono gestiti e aggiornati i contenuti sul chiosco?
R: I contenuti vengono gestiti in remoto tramite un sistema di gestione dei contenuti (CMS) intuitivo e basato su cloud. Dopo la configurazione iniziale, puoi accedere alla piattaforma online da qualsiasi browser web per caricare nuovi annunci, progettare applicazioni interattive, pianificare playlist di contenuti e monitorare lo stato del dispositivo in tempo reale, il tutto senza bisogno dell'accesso fisico al chiosco.
6. D: Quali sono i requisiti di installazione? È consigliata l'installazione professionale?
R: L'unità richiede una superficie del pavimento stabile e piana, l'accesso a una presa di corrente standard e una connessione di rete (tramite Wi-Fi o cavo Ethernet). Sebbene il totem sia progettato per una configurazione semplice, si consiglia vivamente l'installazione professionale per garantire il posizionamento ottimale, l'ancoraggio sicuro al pavimento (per sicurezza), la corretta configurazione della rete e la calibrazione del touch screen.
7. D: Qual è la luminosità dello schermo ed è adatta per aree con molta luce ambientale?
R: Il chiosco è dotato di un pannello LCD commerciale ad alta luminosità, in genere valutato a 500 nit o superiore. Ciò garantisce un'eccellente visibilità e una riproduzione dei colori vibrante anche in spazi interni molto illuminati come gli atri dei centri commerciali, gli atri illuminati dal sole o i negozi al dettaglio con una forte illuminazione dall'alto, evitando dilavamenti e abbagliamenti.
8. D: Quale sistema operativo utilizza il lettore multimediale integrato e possiamo installare software personalizzato?
R: Il lettore viene comunemente eseguito su Android o offre un'opzione del sistema operativo Windows. Questa architettura aperta consente una notevole flessibilità. Puoi installare applicazioni di terze parti approvate, software chiosco personalizzato o applicazioni basate sul Web per soddisfare esigenze interattive specifiche, come cataloghi personalizzati, sondaggi o integrazione con i tuoi sistemi backend.
9. D: Quanto è stabile e sicuro il design a pavimento? Può essere ancorato?
R: Il totem è dotato di una base robusta e ponderata e di un baricentro basso per una stabilità intrinseca. Per un'installazione permanente e la massima sicurezza nelle aree pubbliche, la piastra di base è preforata con punti di ancoraggio standard. Forniamo o consigliamo l'hardware appropriato per fissare saldamente il chiosco al pavimento, impedendone il ribaltamento o movimenti non autorizzati.
10. D: Quale garanzia e supporto post-vendita sono inclusi?
R: Il prodotto viene fornito con una garanzia commerciale completa (ad esempio, 3 anni sul pannello LCD, 1-2 anni sugli altri componenti). Il supporto post-vendita include l'accesso alla documentazione tecnica, alle risorse CMS online e al supporto diretto del servizio clienti. Sono inoltre disponibili piani di assistenza opzionali, tra cui garanzie estese e supporto tecnico in loco.
