1. س: ما هو الفرق الرئيسي بين شاشة العرض الرقمية القياسية مقاس 55 بوصة؟
ج: على عكس شاشات العرض القياسية، يعد هذا كشك الطوطم الرقمي التفاعلي الكامل والمتكامل. فهو يجمع بين شاشة لمس رأسية كبيرة الحجم مقاس 55 بوصة مع مشغل وسائط مدمج وغطاء أرضي قوي قائم بذاته مصمم للاستخدام العام. وتمتد وظيفتها الأساسية إلى ما هو أبعد من الإعلانات السلبية لتشمل تطبيقات الخدمة الذاتية التفاعلية مثل تحديد الطريق وتصفح المنتجات والوصول إلى المعلومات، مما يجعلها أداة مشاركة متعددة الاستخدامات.
2. س: ما هو نوع تقنية شاشة اللمس المستخدمة، وما مدى متانة هذه التقنية للاستخدام العام؟
ج: نحن نستخدم تقنية اللمس المتعدد السعوية عالية الأداء (PCAP)، وهي نفس التقنية الموجودة في الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الحديثة. فهو يوفر وضوحًا استثنائيًا واستجابة عالية ويدعم إيماءات اللمس المتعدد المكونة من 10 نقاط. الشاشة محمية بزجاج مقسى متين ومقاوم للخدش، ومصمم لتحمل ملايين اللمسات في البيئات التجارية ذات حركة المرور العالية.
3. س: هل هذا نظام متكامل أم أحتاج إلى شراء مشغل وسائط/كمبيوتر منفصل؟
ج: هذا نظام متكامل حقيقي. يأتي مزودًا بمشغل وسائط قوي ومتكامل (يعمل عادةً على نظام Android أو نظام Windows الأساسي) الموجود داخل حاوية الطوطم. لا تحتاج إلى مصدر كمبيوتر خارجي أو تثبيته، مما يبسط الإعداد ويحسن الموثوقية ويوفر مظهرًا أكثر نظافة واحترافية.
4. س: هل يمكن للطوطم أن يعمل كشاشة إعلانية سلبية وكشك تفاعلي؟
ج: بالتأكيد. هذه هي الميزة الرئيسية. من خلال نظام إدارة المحتوى (CMS)، يمكنك بسهولة جدولة المحتوى ليتم تشغيله في أوضاع مختلفة. على سبيل المثال، يمكنه عرض إعلانات الفيديو المتكررة خلال ساعات الذروة والتحويل تلقائيًا إلى واجهة البحث التفاعلية أو واجهة كتالوج المنتج عندما يقترب المستخدم ويلمس الشاشة.
5. س: كيف تتم إدارة المحتوى وتحديثه على الكشك؟
ج: تتم إدارة المحتوى عن بعد من خلال نظام إدارة المحتوى (CMS) سهل الاستخدام والمعتمد على السحابة. بعد الإعداد الأولي، يمكنك تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي عبر الإنترنت من أي متصفح ويب لتحميل إعلانات جديدة، وتصميم تطبيقات تفاعلية، وجدولة قوائم تشغيل المحتوى، ومراقبة حالة الجهاز في الوقت الفعلي، كل ذلك دون الحاجة إلى الوصول الفعلي إلى الكشك.
6. س: ما هي متطلبات التثبيت؟ هل يوصى بالتركيب الاحترافي؟
ج: تتطلب الوحدة سطحًا ثابتًا ومستويًا وإمكانية الوصول إلى منفذ طاقة قياسي واتصالًا بالشبكة (عبر Wi-Fi أو كابل Ethernet). في حين أن الطوطم مصمم للإعداد المباشر، يوصى بشدة بالتركيب الاحترافي لضمان الوضع الأمثل، والتثبيت الآمن على الأرض (من أجل السلامة)، وتكوين الشبكة المناسب، ومعايرة شاشة اللمس.
7. س: ما هو سطوع الشاشة، وهل هو مناسب للمناطق التي بها الكثير من الضوء المحيط؟
ج: تم تجهيز الكشك بلوحة LCD تجارية عالية السطوع، تبلغ عادةً 500 شمعة أو أعلى. وهذا يضمن رؤية ممتازة واستنساخ ألوان نابضة بالحياة حتى في المساحات الداخلية ذات الإضاءة الساطعة مثل ردهات مراكز التسوق أو الردهات المضاءة بنور الشمس أو متاجر البيع بالتجزئة ذات الإضاءة العلوية القوية، مما يمنع الغسل والوهج.
8. س: ما هو نظام التشغيل الذي يستخدمه مشغل الوسائط المدمج، وهل يمكننا تثبيت برنامج مخصص؟
ج: يعمل المشغل عادةً على نظام التشغيل Android أو يقدم خيار نظام التشغيل Windows. تسمح هذه البنية المفتوحة بمرونة كبيرة. يمكنك تثبيت تطبيقات الطرف الثالث المعتمدة، أو برامج الكشك المخصصة، أو التطبيقات المستندة إلى الويب لتلبية احتياجات تفاعلية محددة، مثل الكتالوجات المخصصة، أو الاستطلاعات، أو التكامل مع أنظمة الواجهة الخلفية لديك.
9. س: ما مدى استقرار وأمان التصميم القائم على الأرضية؟ هل يمكن تثبيته بالأسفل؟
ج: يتميز الطوطم بقاعدة قوية ومثقلة ومركز ثقل منخفض لتحقيق الاستقرار المتأصل. من أجل التثبيت الدائم والحد الأقصى من الأمان في المناطق العامة، يتم حفر لوحة القاعدة مسبقًا بنقاط تثبيت قياسية. نحن نقدم أو نوصي باستخدام الأجهزة المناسبة لتثبيت الكشك على الأرض بشكل آمن، مما يمنع الانقلاب أو الحركة غير المصرح بها.
10. س: ما هو الضمان ودعم ما بعد البيع المتضمن؟
ج: يأتي المنتج مزودًا بضمان تجاري شامل (على سبيل المثال، 3 سنوات على لوحة LCD، و1-2 سنة على المكونات الأخرى). يتضمن دعم ما بعد البيع الوصول إلى الوثائق الفنية وموارد نظام إدارة المحتوى عبر الإنترنت والدعم المباشر لخدمة العملاء. تتوفر أيضًا خطط الخدمة الاختيارية، بما في ذلك الضمانات الموسعة والدعم الفني في الموقع.
