1. Vraag: Wat is het belangrijkste verschil tussen deze 55-inch totem en een standaard digital signage-display?
A: In tegenstelling tot standaarddisplays is dit een complete, geïntegreerde interactieve digitale totemkiosk. Het combineert een groot formaat 55-inch verticaal touchscreen met een ingebouwde mediaspeler en een stevige, vrijstaande vloerbehuizing ontworpen voor openbaar gebruik. De kernfunctie gaat verder dan passief adverteren en omvat ook interactieve zelfbedieningstoepassingen zoals bewegwijzering, bladeren door producten en toegang tot informatie, waardoor het een veelzijdig betrokkenheidsinstrument is.
2. Vraag: Welk type touchscreen-technologie wordt gebruikt en hoe duurzaam is deze voor openbaar gebruik?
A: We gebruiken hoogwaardige Projected Capacitive (PCAP) multi-touch-technologie, dezelfde technologie die wordt aangetroffen in moderne smartphones en tablets. Het biedt uitzonderlijke helderheid, hoge responsiviteit en ondersteunt 10-punts multi-touch gebaren. Het scherm wordt beschermd door duurzaam, krasbestendig gehard glas, ontworpen om miljoenen aanrakingen te weerstaan in commerciële omgevingen met veel verkeer.
3. V: Is dit een alles-in-één systeem of moet ik een aparte mediaspeler/computer aanschaffen?
A: Dit is een echt alles-in-één systeem. Het wordt geleverd met een krachtige, geïntegreerde mediaspeler (meestal uitgevoerd op Android of een Windows-platform) die zich in de totembehuizing bevindt. U hoeft geen externe computer aan te schaffen of te installeren, wat de installatie vereenvoudigt, de betrouwbaarheid verbetert en een schoner, professioneler uiterlijk geeft.
4. Vraag: Kan de totem zowel als passief reclamescherm als als interactieve kiosk functioneren?
EEN: Absoluut. Dit is een belangrijk kenmerk. Via het contentmanagementsysteem (CMS) kunt u eenvoudig plannen dat inhoud in verschillende modi wordt uitgevoerd. Het kan bijvoorbeeld tijdens piekuren videoadvertenties in een lus weergeven en automatisch overschakelen naar een interactieve bewegwijzering of productcatalogusinterface wanneer een gebruiker het scherm nadert en aanraakt.
5. Vraag: Hoe wordt de inhoud op de kiosk beheerd en bijgewerkt?
A: Content wordt op afstand beheerd via een gebruiksvriendelijk, cloudgebaseerd Content Management Systeem (CMS). Na de eerste installatie kunt u vanuit elke webbrowser inloggen op het online platform om nieuwe advertenties te uploaden, interactieve applicaties te ontwerpen, afspeellijsten met inhoud te plannen en de apparaatstatus in realtime te controleren, allemaal zonder dat u fysieke toegang tot de kiosk nodig heeft.
6. Vraag: Wat zijn de installatievereisten? Wordt professionele installatie aanbevolen?
A: Het apparaat vereist een stabiel, vlak vloeroppervlak, toegang tot een standaard stopcontact en een netwerkverbinding (via Wi-Fi of Ethernet-kabel). Hoewel de totem is ontworpen voor eenvoudige installatie, wordt professionele installatie ten zeerste aanbevolen om een optimale plaatsing, veilige verankering aan de vloer (voor de veiligheid), juiste netwerkconfiguratie en kalibratie van het aanraakscherm te garanderen.
7. Vraag: Wat is de helderheid van het scherm en is deze geschikt voor ruimtes met veel omgevingslicht?
A: De kiosk is uitgerust met een commercieel LCD-scherm met hoge helderheid, doorgaans met een vermogen van 500 nits of hoger. Dit zorgt voor uitstekende zichtbaarheid en levendige kleurreproductie, zelfs in helder verlichte binnenruimtes zoals atriums van winkelcentra, zonovergoten lobby's of winkels met sterke overheadverlichting, waardoor vervaging en verblinding wordt voorkomen.
8. Vraag: Welk besturingssysteem gebruikt de geïntegreerde mediaspeler en kunnen we aangepaste software installeren?
A: De speler draait doorgaans op Android of biedt een Windows OS-optie. Deze open architectuur zorgt voor aanzienlijke flexibiliteit. U kunt goedgekeurde applicaties van derden, aangepaste kiosksoftware of webgebaseerde applicaties installeren om aan specifieke interactieve behoeften te voldoen, zoals aangepaste catalogi, enquêtes of integratie met uw backendsystemen.
9. Vraag: Hoe stabiel en veilig is het vloerstaande ontwerp? Kan het verankerd worden?
A: De totem heeft een robuuste, verzwaarde basis en een laag zwaartepunt voor inherente stabiliteit. Voor permanente installatie en maximale veiligheid in openbare ruimtes is de bodemplaat voorgeboord met standaard verankeringspunten. Wij leveren of adviseren geschikte hardware om de kiosk veilig aan de vloer te bevestigen, waardoor kantelen of ongeoorloofde bewegingen worden voorkomen.
10. Vraag: Welke garantie en after-sales ondersteuning zijn inbegrepen?
A: Het product wordt geleverd met een uitgebreide commerciële garantie (bijvoorbeeld 3 jaar op het LCD-paneel, 1-2 jaar op andere componenten). After-salesondersteuning omvat toegang tot technische documentatie, online CMS-bronnen en directe klantenserviceondersteuning. Optionele serviceplannen, inclusief verlengde garanties en technische ondersteuning op locatie, zijn ook beschikbaar.
