1. P: A tela sensível ao toque foi projetada para uso público intenso?
R: Absolutamente. O totem possui uma tela multitoque durável de nível comercial (normalmente capacitiva projetada ou infravermelho de alta qualidade) projetada para operação de alto tráfego 24 horas por dia, 7 dias por semana. É resistente a arranhões e construído para suportar interações constantes.
2. P: Este totem pode ser usado tanto em ambientes internos quanto externos?
R: Embora construído com uma construção robusta e pronta para uso externo, ele foi projetado principalmente para locais internos e externos protegidos de alto tráfego, como terminais de aeroportos, entradas de metrô e átrios de shoppings. Ele apresenta uma tela de alto brilho para iluminação interna intensa, mas pode não ser totalmente à prova d'água em condições de chuva forte e desprotegida, a menos que especificado.
3. P: Como faço para gerenciar e atualizar o conteúdo da tela?
R: O conteúdo é facilmente gerenciado remotamente por meio de um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) de sinalização digital. O reprodutor de mídia Android integrado se conecta à Internet, permitindo agendar listas de reprodução, fazer upload de vídeos/imagens, implantar aplicativos interativos e atualizar conteúdo em tempo real a partir de um painel central.
4. P: Que tipo de conteúdo interativo ele pode exibir?
R: A plataforma Android oferece suporte a uma ampla variedade: mapas interativos de orientação, catálogos de produtos, geradores de código QR, pesquisas, galerias de vídeos, páginas da web, feeds de mídia social e aplicativos de quiosque personalizados. O touch player permite navegação, zoom e seleção.
5. P: O dispositivo é seguro para uso público? Como é protegido contra acesso não autorizado?
R: Sim. Inclui recursos de segurança como software em modo quiosque (para bloquear o dispositivo em um único aplicativo), proteção por senha para configurações, monitoramento remoto de dispositivos e um gabinete robusto que impede o acesso público a portas e hardware.
6. P: Quais são os requisitos de instalação e energia?
R: O totem independente é uma solução plug-and-play. Requer uma tomada CA padrão (100-240 V) e uma conexão estável à Internet (Wi-Fi ou Ethernet). A instalação envolve montagem, posicionamento e fixação simples da base para estabilidade.
7. P: Vários totens podem ser conectados em rede em um local?
R: Sim. Você pode gerenciar e sincronizar centralmente o conteúdo em uma rede de dezenas ou centenas de totens a partir de uma única plataforma CMS, garantindo mensagens consistentes em todo um aeroporto, shopping ou cadeia de varejo.
8. P: O que acontece se o dispositivo perder a conexão com a Internet?
R: O reprodutor de mídia integrado possui armazenamento interno. O conteúdo normalmente é armazenado em cache para permitir a reprodução ininterrupta de acordo com a última programação. Uma vez reconectado, ele sincronizará automaticamente e reportará seu status.
9. P: Qual é o tamanho e a resolução da tela? Está disponível em tamanhos diferentes?
R: Os tamanhos comuns para esse formato vertical variam de 32' a 55' (diagonalmente), normalmente em resolução Full HD (1920x1080). Tamanhos maiores e opções de 4K podem estar disponíveis. Consulte configurações específicas do modelo.
10. P: Que tipo de garantia e suporte são fornecidos?
R: Oferecemos uma garantia comercial padrão que cobre peças e mão de obra para componentes críticos (normalmente de 1 a 3 anos). Dada a natureza voltada ao público, recomendamos enfaticamente um plano de serviço estendido para um tempo de atividade ideal, incluindo suporte técnico remoto e serviço de hardware prioritário.
