1. T: Apakah layar sentuh dirancang untuk penggunaan umum yang berat?
J: Tentu saja. Totem ini dilengkapi layar multi-sentuh kelas komersial yang tahan lama (biasanya Projected Capacitive atau inframerah berkualitas tinggi) yang dirancang untuk pengoperasian 24/7 dengan lalu lintas tinggi. Ini tahan terhadap goresan dan dibuat untuk menahan interaksi terus-menerus.
2. T: Apakah totem ini dapat digunakan di dalam dan di luar ruangan?
J: Meskipun dibangun dengan konstruksi yang kokoh dan siap digunakan di luar ruangan, bangunan ini terutama dirancang untuk lokasi dalam ruangan dengan lalu lintas tinggi dan lokasi luar ruangan yang terlindung seperti terminal bandara, pintu masuk kereta bawah tanah, dan atrium mal. Dilengkapi dengan tampilan kecerahan tinggi untuk pencahayaan dalam ruangan yang terang, namun mungkin tidak sepenuhnya tahan air untuk kondisi hujan lebat tanpa naungan, kecuali jika ditentukan.
3. T: Bagaimana cara mengelola dan memperbarui konten di layar?
J: Konten mudah dikelola dari jarak jauh melalui reklame digital Sistem Manajemen Konten (CMS). Pemutar media Android bawaan terhubung ke internet, memungkinkan Anda menjadwalkan daftar putar, mengunggah video/gambar, menerapkan aplikasi interaktif, dan memperbarui konten secara real-time dari dasbor pusat.
4. T: Jenis konten interaktif apa yang dapat ditampilkan?
J: Platform Android mendukung berbagai macam: peta pencarian arah interaktif, katalog produk, generator kode QR, survei, galeri video, halaman web, feed media sosial, dan aplikasi kios yang dibuat khusus. Pemutar sentuh memungkinkan navigasi, zoom, dan pemilihan.
5. T: Apakah perangkat aman untuk penggunaan umum? Bagaimana cara melindunginya dari akses tidak sah?
J: Ya. Ini mencakup fitur keamanan seperti perangkat lunak mode kios (untuk mengunci perangkat ke satu aplikasi), perlindungan kata sandi untuk pengaturan, pemantauan perangkat jarak jauh, dan penutup kokoh yang mencegah akses publik ke port dan perangkat keras.
6. T: Apa saja persyaratan instalasi dan dayanya?
J: Totem yang berdiri bebas adalah solusi plug-and-play. Ini memerlukan stopkontak AC standar (100-240V) dan koneksi internet yang stabil (Wi-Fi atau Ethernet). Pemasangan melibatkan perakitan sederhana, penentuan posisi, dan pengamanan alas untuk stabilitas.
7. T: Bisakah beberapa totem dihubungkan dalam satu tempat?
J: Ya. Anda dapat mengelola dan menyinkronkan konten secara terpusat di seluruh jaringan yang terdiri dari lusinan atau ratusan totem dari satu platform CMS, memastikan pengiriman pesan yang konsisten di seluruh bandara, mal, atau jaringan ritel.
8. Q: Apa yang terjadi jika perangkat kehilangan koneksi internet?
J: Pemutar media internal memiliki penyimpanan internal. Konten biasanya di-cache untuk memungkinkan pemutaran tanpa gangguan sesuai dengan jadwal terakhir. Setelah terhubung kembali, itu akan disinkronkan secara otomatis dan melaporkan statusnya.
9. T: Berapa ukuran dan resolusi layarnya? Apakah tersedia dalam berbagai ukuran?
J: Ukuran umum untuk format berdiri vertikal ini berkisar dari 32' hingga 55' (secara diagonal), biasanya dalam resolusi Full HD (1920x1080). Ukuran yang lebih besar dan opsi 4K mungkin tersedia. Silakan tanyakan untuk konfigurasi model tertentu.
10. Q: Garansi dan dukungan apa yang diberikan?
J: Kami menawarkan garansi komersial standar yang mencakup suku cadang dan tenaga kerja untuk komponen penting (biasanya 1-3 tahun). Mengingat sifatnya yang berhubungan dengan publik, kami sangat merekomendasikan rencana layanan yang diperluas untuk waktu aktif yang optimal, termasuk dukungan teknis jarak jauh dan layanan perangkat keras prioritas.
