1. Вопрос: В чем главное преимущество подключения как к 4G, так и к Wi-Fi?
Ответ: Двойное подключение обеспечивает максимальную гибкость и надежность развертывания. 4G LTE позволяет киоску работать в любом месте, где есть покрытие сотовой связи, независимо от местных сетей Wi-Fi, что делает его идеальным для временных площадок, новых мест или районов с плохой интернет-инфраструктурой. Wi-Fi служит экономичной альтернативой, когда доступна и надежна стабильная, высокоскоростная локальная сеть.
2. Вопрос: Как работает подключение 4G? Нужен ли мне отдельный тарифный план?
О: Киоск имеет встроенный 4G LTE-модем и слот для SIM-карты. Да, вам нужно будет получить SIM-карту для передачи данных у оператора мобильной связи и подписаться на подходящий тарифный план для передачи данных, как если бы вы использовали планшет или мобильную точку доступа. Затем киоск использует это сотовое соединение для связи с облачной системой управления контентом (CMS) для получения обновлений и отчетов.
3. Вопрос: Могу ли я переключаться между использованием 4G и Wi-Fi и как это управляется?
О: Да, вы можете легко настроить и переключаться между двумя режимами подключения через меню настроек устройства или удаленно через CMS. Вы можете установить предпочтительную сеть (например, использовать Wi-Fi, когда он доступен, для снижения затрат на передачу данных, и автоматически переключаться на 4G в случае потери сигнала Wi-Fi), гарантируя, что ваш контент всегда будет актуальным.
4. Вопрос: Каковы типичные затраты на передачу данных и текущие расходы на соединение 4G?
О: Использование данных полностью зависит от вашего контента. Зацикливание видео с высоким разрешением потребует значительно больше данных, чем отображение статических изображений и текста. Мы рекомендуем начать с тарифного плана среднего уровня (например, 20–50 ГБ в месяц на экран для смешанного мультимедиа) и контролировать использование. Стоимость варьируется в зависимости от поставщика и региона. CMS часто включает в себя инструменты мониторинга использования данных, которые помогут вам оптимизировать работу.
5. Вопрос: Достаточно ли ярок 55-дюймовый экран для хорошо освещенных помещений, таких как торговые центры или атриумы?
А: Абсолютно. В этом киоске используется коммерческая ЖК-панель высокой яркости, обычно с яркостью 500 нит или выше. Эта спецификация обеспечивает отличную видимость, яркие цвета и устойчивость к бликам даже в ярко освещенных помещениях, таких как торговые центры, аэропорты и освещенные солнцем вестибюли.
6. Вопрос: Что входит в пакет «все в одном»? Что мне нужно предоставить?
О: Обычно в комплект поставки входят: 55-дюймовый ЖК-дисплей со встроенным медиаплеером и модулями подключения, отдельно стоящий напольный тотем/корпус, кабели питания и базовая документация. Вам необходимо предоставить: стандартный источник питания, SIM-карту с активным тарифным планом (для 4G) и, при необходимости, учетные данные сети Wi-Fi.
7. Вопрос: Как контент управляется и обновляется удаленно?
О: Все управление контентом осуществляется через безопасную облачную систему управления контентом (CMS). Вы входите на веб-портал, загружаете свои изображения/видео, планируете плейлисты и публикуете изменения. Киоск через соединение 4G или Wi-Fi регулярно проверяет сервер CMS и автоматически загружает новый контент, обеспечивая настоящее удаленное управление из любого места.
8. Вопрос: Какую операционную систему он использует и могу ли я устанавливать собственные приложения?
О: Встроенный медиаплеер обычно работает на коммерческой ОС Android или платформе Windows. Это обеспечивает значительную гибкость. Вы можете устанавливать одобренные приложения из магазина приложений, загружать специально разработанные киоск-приложения или запускать веб-приложения, обеспечивая такие функции, как интерактивные каталоги, опросы или прямые трансляции в социальных сетях.
9. Вопрос: Требуется ли профессиональная установка или все готово по принципу «подключи и работай»?
О: Несмотря на то, что конструкция удобна для пользователя, настоятельно рекомендуется профессиональная установка. Технические специалисты гарантируют, что тяжелый тотем собран правильно, надежно прикреплен к полу в целях безопасности, а также что сигнал 4G и Wi-Fi (если используется) оптимально настроены для надежной и долгосрочной работы.
10. Вопрос: Какая гарантия и поддержка предлагаются для этого специализированного оборудования?
О: Мы предоставляем стандартную коммерческую гарантию на детали и работу (например, 3 года на ЖК-дисплей, 1 год на другие компоненты). Поддержка включает доступ к CMS, онлайн-базе знаний и техническую поддержку. Учитывая компонент 4G, мы также предлагаем рекомендации по выбору тарифного плана и устранению проблем с подключением. Доступны расширенная гарантия и планы обслуживания на месте.
