【DinosaurD 】ڈیجیٹل اشارے ریستورانوں میں کیا اصلاح اور اپ گریڈ لا سکتے ہیں؟
وہ صارفین جنہوں نے KFC یا McDonald's کا دورہ کیا ہے ان کا سروس کاؤنٹر پر الیکٹرانک مینو بورڈز کا گہرا تاثر ہونا چاہیے۔ ان الیکٹرانک مینو بورڈز میں متحرک ڈسپلے اثرات ہوتے ہیں اور یہ اکثر چشم کشا ہوتے ہیں، جو صارفین کو بہتر تجربہ فراہم کرتے ہیں۔ اگرچہ مارکیٹ میں بہت سے ریستوراں اب KFC اور McDonald's کے مینو ڈسپلے کے طریقوں کی نقل کر رہے ہیں، لیکن موجودہ مین سٹریم اب بھی عام لائٹ باکس ڈسپلے اور پیپر مینیو ہے، جو صارفین کو بہت کم پسند کرتے ہیں۔ تو، آج کے ریستوراں کے لیے، ڈیجیٹل اشارے کی مصنوعات کس قسم کی اصلاح اور اپ گریڈ لا سکتی ہیں؟
01
راہگیروں کی توجہ مبذول کرو
جہاں ریستوراں ہیں، وہاں ہمیشہ ہر طرح کے لذیذ کھانے جمع ہوتے ہیں۔ صارفین کے لیے، ان کے لیے یہ فیصلہ کرنا بہت مشکل ہے کہ کس ریستوراں میں جانا ہے۔ اس وقت، ہمیں انتخاب کرنے میں ان کی مدد کرنے کی ضرورت ہے! آپ تصور کر سکتے ہیں، اگر آپ کے ساتھ ایک ریستوراں ہے جس میں داخلی دروازے پر مختلف استقبالیہ پوسٹر مشینیں ہیں، جو آپ کے سامنے متحرک کھانا دکھا رہی ہیں، تو کیا یہ آپ کے تجربے کے لیے اس اسٹور میں داخل ہونے کا امکان نہیں بڑھا دے گا؟
02
کھانے کا آرڈر دیتے وقت صارفین کو سہولت فراہم کریں۔
اگر گاہکوں کو ریستوراں کی طرف راغب کرنا پہلا قدم ہے، تو اگلا کام انہیں آرڈر کرنے کا ایک اچھا تجربہ فراہم کرنا ہے۔ جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، الیکٹرانک مینو ریستوران کے کھانے کی اشیاء کو متحرک طور پر ظاہر کر سکتے ہیں، اور ان کا کچھ اہم مصنوعات کے لیے بہت اچھا اثر پڑتا ہے۔ یقیناً، یہ صارفین کے لیے سہولت فراہم کرنے کا صرف ایک پہلو ہے۔ صارفین کے آرڈر کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے، کچھ ریستورانوں نے خود سروس آرڈر کرنے والی مشینیں بھی لگانا شروع کر دی ہیں۔ قطار میں لگنے والے بوجھل عمل کو ختم کرتے ہوئے صارفین خود آرڈر اور ادائیگی کر سکتے ہیں۔
03
صارفین کی بات چیت میں اضافہ کریں۔
کچھ ریستوراں، وہاں کھانے کے لیے آنے والے صارفین کو بہتر تجربہ فراہم کرنے کے لیے، اکثر کچھ انٹرایکٹو تفریحی سہولیات شامل کرتے ہیں۔ اپنے کھانے کے انتظار کی مدت کے دوران یا کھانے کے بعد، گاہک ڈسپلے اسکرینوں کے ساتھ بات چیت کر سکتے ہیں اور کچھ تفریحی کھیل کھیل سکتے ہیں۔ اسمارٹ مرچنٹس اکثر ان گیمز کے بعد صارفین کو کوپن دیتے ہیں، اور انہیں دوسری خریداری کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔
صارفین کی توجہ مبذول کروانے سے لے کر آرڈر کرنے کا ایک خوشگوار تجربہ فراہم کرنے تک اور آخر میں صارفین کو بات چیت کے ذریعے واپس آنے کی ترغیب دینے تک۔ ڈیجیٹل اشارے بلاشبہ موجودہ ریستورانوں میں غیر متوقع اصلاح اور اپ گریڈ لا سکتے ہیں، اور صارفین کو زیادہ بہتر تجربہ پیش کر سکتے ہیں۔ یہ خیال کیا جاتا ہے کہ معاشرے کی مسلسل معلومات کے ساتھ، ڈیجیٹل اشارے کی مصنوعات یقینی طور پر مستقبل میں مارکیٹ میں مرکزی دھارے میں شامل ہوں گی۔
