【الديناصور 】 ما هي التحسينات والترقيات التي يمكن أن تجلبها اللافتات الرقمية إلى المطاعم؟
يجب أن يكون للمستهلكين الذين زاروا KFC أو McDonald انطباع عميق عن لوحات القائمة الإلكترونية في عداد الخدمة. تحتوي لوحات القائمة الإلكترونية هذه على تأثيرات عرض ديناميكية وغالبًا ما تكون جذابة ، مما يوفر تجربة أفضل للمستهلكين. على الرغم من أن العديد من المطاعم في السوق تقليد الآن طرق عرض القائمة لـ KFC و McDonald's ، إلا أن التيار الرئيسي الحالي لا يزال شاشات الإضاءة العادية وقوائم الورق ، والتي ليس لها سوى جاذبية للمستهلكين. لذلك ، بالنسبة لمطاعم اليوم ، ما نوع التحسين والترقيات التي يمكن أن تجلبها منتجات اللافتات الرقمية؟
01
جذب انتباه المارة
عندما توجد مطاعم ، هناك دائمًا جميع أنواع الأطعمة اللذيذة التي يتم جمعها. بالنسبة للمستهلكين ، من الصعب جدًا عليهم تحديد المطعم الذي سيذهب إليه. في هذا الوقت ، نحتاج إلى مساعدتهم في اتخاذ القرار! يمكنك أن تتخيل ، إذا كان هناك مطعم بجوارك مع العديد من آلات الملصقات الترحيبية عند المدخل ، مما يدل على الطعام الديناميكي أمامك ، ألا يزيد من احتمال دخول هذا المتجر لتجربة ما؟
02
توفير الراحة للعملاء عند طلب الطعام
إذا كان جذب العملاء إلى المطعم هو الخطوة الأولى ، فإن الشيء التالي الذي يجب فعله هو تزويدهم بتجربة طلب جيدة. كما ذكرنا سابقًا ، يمكن للقوائم الإلكترونية عرض المواد الغذائية للمطعم ديناميكيًا ، ولها تأثير جيد للغاية لبعض المنتجات الرئيسية. بالطبع ، هذا ليس سوى جانب واحد من جوانب توفير الراحة للمستهلكين. لتحسين كفاءة ترتيب المستهلكين ، بدأت بعض المطاعم أيضًا في تطبيق آلات طلب الخدمة الذاتية. يمكن للمستهلكين طلب ودفع أنفسهم ، مما يلغي عملية قائمة الانتظار المرهقة.
03
زيادة تفاعل المستهلك
عدد قليل من المطاعم ، من أجل توفير تجربة أفضل للعملاء الذين يأتون لتناول الطعام هناك ، غالبًا ما تضيف بعض مرافق الترفيه التفاعلية. خلال فترة انتظار وجباتهم أو بعد الوجبة ، يمكن للعملاء التفاعل مع شاشات العرض ولعب بعض الألعاب الممتعة. غالبًا ما يقدم التجار الأذكياء كوبونات للعملاء بعد هذه الألعاب ، مما يشجعهم على إجراء عملية شراء ثانية.
من جذب انتباه العملاء ، إلى توفير تجربة طلب ممتع ، وأخيراً لتشجيع المستهلكين على العودة من خلال التفاعل. لا شك أن اللافتات الرقمية يمكن أن تجلب تحسينًا وترقياتًا غير متوقعة للمطاعم الحالية ، وتوفر للعملاء تجربة أكثر تفوقًا. من المعتقد أنه مع المعلومات المستمرة للمجتمع ، ستصبح منتجات اللافتات الرقمية بالتأكيد التيار الرئيسي في السوق في المستقبل.
