【ডাইনোসরডি 】ডিজিটাল সাইনেজ রেস্তোঁরাগুলিতে কী অপ্টিমাইজেশান এবং আপগ্রেড আনতে পারে?
KFC বা McDonald's পরিদর্শন করেছেন এমন গ্রাহকদের অবশ্যই পরিষেবা কাউন্টারে ইলেকট্রনিক মেনু বোর্ডগুলির গভীর ছাপ থাকতে হবে। এই ইলেকট্রনিক মেনু বোর্ডগুলির গতিশীল ডিসপ্লে প্রভাব রয়েছে এবং প্রায়শই নজরকাড়া, গ্রাহকদের জন্য আরও ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করে। যদিও বাজারে অনেক রেস্তোরাঁ এখন KFC এবং McDonald's-এর মেনু প্রদর্শন পদ্ধতি অনুকরণ করছে, বর্তমান মূলধারা এখনও সাধারণ লাইট বক্স ডিসপ্লে এবং কাগজের মেনু, যা ভোক্তাদের কাছে খুব কমই আবেদন করে। সুতরাং, আজকের রেস্তোরাঁর জন্য, ডিজিটাল সাইনজ পণ্যগুলি কী ধরনের অপ্টিমাইজেশান এবং আপগ্রেড আনতে পারে?
01
পথচারীদের দৃষ্টি আকর্ষণ করুন
যেখানে রেস্তোরাঁ আছে, সেখানে সব সময়ই জমজমাট সুস্বাদু খাবার। ভোক্তাদের জন্য, কোন রেস্তোরাঁয় যেতে হবে তা নির্ধারণ করা তাদের পক্ষে খুবই কঠিন। এই সময়ে, আমরা তাদের পছন্দ করতে সাহায্য করতে হবে! আপনি কল্পনা করতে পারেন, আপনার পাশে যদি একটি রেস্তোরাঁ থাকে যেখানে প্রবেশপথে বিভিন্ন স্বাগত পোস্টার মেশিন রয়েছে, আপনার সামনে গতিশীল খাবার দেখাচ্ছে, তবে এটি কি অভিজ্ঞতার জন্য আপনার এই দোকানে প্রবেশের সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেবে না?
02
খাবার অর্ডার করার সময় গ্রাহকদের জন্য সুবিধা প্রদান করুন
যদি রেস্তোরাঁয় গ্রাহকদের আকৃষ্ট করা প্রথম পদক্ষেপ হয়, তাহলে পরবর্তী কাজটি হল তাদের একটি ভাল অর্ডারিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, ইলেকট্রনিক মেনুগুলি রেস্তোরাঁর খাবারের আইটেমগুলিকে গতিশীলভাবে প্রদর্শন করতে পারে এবং সেগুলি প্রধান কিছু পণ্যের জন্য খুব ভাল প্রভাব ফেলে৷ অবশ্যই, এটি ভোক্তাদের জন্য সুবিধা প্রদানের একটি মাত্র দিক। ভোক্তাদের অর্ডার করার দক্ষতা উন্নত করতে, কিছু রেস্তোরাঁও স্ব-পরিষেবা অর্ডারিং মেশিন প্রয়োগ করতে শুরু করেছে। ভোক্তারা নিজেরাই অর্ডার দিতে এবং অর্থপ্রদান করতে পারে, কষ্টকর সারিবদ্ধ প্রক্রিয়া বাদ দিয়ে।
03
ভোক্তা মিথস্ক্রিয়া বৃদ্ধি
কিছু রেস্তোরাঁ, সেখানে খেতে আসা গ্রাহকদের আরও ভালো অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য, প্রায়শই কিছু ইন্টারেক্টিভ বিনোদন সুবিধা যোগ করে। তাদের খাবারের জন্য অপেক্ষার সময় বা খাবারের পরে, গ্রাহকরা ডিসপ্লে স্ক্রিনগুলির সাথে যোগাযোগ করতে পারে এবং কিছু মজার গেম খেলতে পারে। স্মার্ট ব্যবসায়ীরা প্রায়ই এই গেমগুলির পরে গ্রাহকদের কুপন দেয়, তাদের দ্বিতীয় কেনাকাটা করতে উত্সাহিত করে।
গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করা থেকে শুরু করে একটি আনন্দদায়ক অর্ডারিং অভিজ্ঞতা প্রদান এবং শেষ পর্যন্ত ভোক্তাদের মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে ফিরে আসতে উৎসাহিত করা। ডিজিটাল সাইনেজ নিঃসন্দেহে বর্তমান রেস্তোরাঁয় অপ্রত্যাশিত অপ্টিমাইজেশান এবং আপগ্রেড আনতে পারে এবং গ্রাহকদের আরও উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে। এটা বিশ্বাস করা হয় যে সমাজের ক্রমাগত তথ্যায়নের সাথে, ডিজিটাল সাইনেজ পণ্যগুলি অবশ্যই ভবিষ্যতে বাজারে মূলধারায় পরিণত হবে।