1. Q : Que signifie « Prêt à expédier » pour ce produit ?
R : « Prêt à expédier » signifie que l'unité est un système tout-en-un préconfiguré qui a été entièrement assemblé, testé et emballé dans notre entrepôt. Il comprend un écran LCD vertical, un lecteur multimédia intégré, un support au sol et une télécommande. À votre arrivée, vous pouvez généralement le configurer rapidement en le connectant simplement à l'alimentation et à votre réseau, ce qui réduit considérablement le temps d'installation par rapport à l'approvisionnement en composants séparément.
2. Q : Comment la télécommande fonctionne-t-elle parallèlement à la gestion basée sur le cloud ?
R : Ils servent des objectifs complémentaires. La télécommande physique incluse est destinée aux fonctions de base sur site telles que l'allumage/extinction de l'écran, le réglage du volume, la commutation des sources d'entrée (par exemple, HDMI) ou l'accès aux menus de base. Le logiciel de gestion basé sur le cloud permet un contrôle à distance complet du contenu : téléchargement de fichiers, création de listes de lecture, planification de campagnes et surveillance de l'état de l'écran depuis n'importe quel appareil connecté à Internet, n'importe où.
3. Q : Qu'est-ce qui est inclus dans le colis lors de son expédition ?
R : L'emballage standard comprend : 1) L'écran LCD vertical avec lecteur multimédia intégré, 2) La base/support totem stable sur pied, 3) Une télécommande physique avec piles, 4) Les câbles d'alimentation et de signal nécessaires (par exemple, cordon d'alimentation) et 5) La documentation d'installation de base. Le matériel de montage pour fixer la base au sol peut être inclus ou disponible en tant qu'accessoire en option.
4. Q : Une expertise technique est-elle requise pour installer et commencer à utiliser cette signalisation ?
R : Non, il est conçu pour une installation facile. Les principales étapes consistent généralement à assembler le support (s'il n'est pas pré-assemblé), à placer l'écran dessus, à connecter le cordon d'alimentation et à se connecter à votre réseau via Wi-Fi ou un câble Ethernet. Le système de gestion de contenu (CMS) basé sur le cloud est convivial avec des interfaces intuitives pour télécharger et planifier du contenu sans avoir besoin de codage ou de compétences informatiques avancées.
5. Q : Puis-je gérer plusieurs écrans à partir d'un seul compte distant ?
R : Oui, absolument. Le principal avantage du CMS basé sur le cloud est le contrôle centralisé. Vous pouvez enregistrer tous vos écrans sur un seul compte en ligne. À partir d'un seul tableau de bord, vous pouvez mettre à jour le contenu à distance, créer différentes listes de lecture pour différents emplacements et surveiller simultanément l'état de tous vos écrans « Prêt à expédier ».
6. Q : Quel type de contenu puis-je afficher et comment puis-je l'afficher à l'écran ?
R : Vous pouvez afficher une grande variété de contenus numériques, notamment des images haute résolution (JPG, PNG), des vidéos (MP4, MOV), des présentations PowerPoint (PPT), des PDF et même des pages Web en direct ou des flux de réseaux sociaux. Vous téléchargez ces fichiers directement sur votre compte CMS en ligne, les organisez en listes de lecture, puis les publiez ou les planifiez. Les écrans téléchargeront et liront ensuite automatiquement le contenu sur Internet.
7. Q : Le support au sol est-il stable et sécurisé pour un environnement de magasin très fréquenté ?
R : Oui, le support totem est conçu pour la stabilité avec un centre de gravité bas et une base lestée ou large. Pour une sécurité maximale dans les zones à fort trafic, nous vous recommandons d'utiliser le matériel fourni ou en option pour ancrer solidement la base au sol, ce qui empêche tout basculement accidentel ou tout mouvement non autorisé.
8. Q : Dois-je acheter des licences logicielles supplémentaires pour gérer le contenu ?
R : En règle générale, une version de base du logiciel CMS (Content Management System) basé sur le cloud est incluse avec l'achat, couvrant des fonctionnalités essentielles telles que le téléchargement de contenu, la planification et la surveillance à distance. Certaines fonctionnalités avancées (par exemple, intégration de données avancée, comptes multi-utilisateurs) peuvent nécessiter un abonnement premium. Les détails seront fournis avec votre achat.
9. Q : Quelles sont les options de connectivité pour cet écran ?
R : L'unité dispose du Wi-Fi intégré pour une connexion réseau sans fil et d'un port Ethernet (RJ45) pour une connexion filaire plus stable. Il comprend également des ports standard comme HDMI (pour connecter un ordinateur portable ou un autre périphérique externe) et USB (pour lire du contenu directement à partir d'une clé USB ou connecter des périphériques).
10. Q : Quelle garantie et quel support sont fournis avec ce produit « Prêt à expédier » ?
R : Le produit est accompagné d'une garantie commerciale standard (par exemple, 1 à 3 ans) couvrant les défauts de fabrication des pièces et de la main d'œuvre. L'assistance comprend l'accès à des guides de configuration en ligne, des didacticiels vidéo, une base de connaissances pour le CMS et un service client par e-mail ou par téléphone pour répondre à toutes vos questions lors de la configuration et du fonctionnement.
