1. P: O que o 'CMS gratuito' inclui e há alguma taxa oculta?
R: O pacote inclui uma licença vitalícia para nosso sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) baseado em nuvem com recursos principais: upload remoto de conteúdo, agendamento, monitoramento básico de tela e gerenciamento de lista de reprodução. Não há taxas de assinatura. Recursos premium opcionais (por exemplo, análises avançadas, acesso à API) podem estar disponíveis por um custo adicional, mas o gerenciamento principal permanece gratuito.
2. P: Este totem é realmente adequado para instalação externa permanente e desprotegida?
R: Sim. Com seu gabinete com classificação IP65, a unidade é totalmente à prova de poeira e protegida contra jatos de água de baixa pressão vindos de qualquer direção. Ele foi projetado para uso externo permanente durante todo o ano em ambientes com chuva, neve, poeira e alta umidade.
3. P: Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ) para preços de atacado?
R: Nosso MOQ padrão no atacado começa em 10 unidades. Oferecemos descontos escalonados para volumes maiores (por exemplo, 50+, 100+ unidades). MOQs personalizados podem ser negociados para projetos muito grandes ou acordos de parceria em andamento.
4. P: Podemos marcar o totem com o logotipo da nossa empresa ou design personalizado?
R: Absolutamente. Oferecemos serviços OEM/ODM para clientes atacadistas. As opções incluem cores personalizadas de revestimento em pó, gravação/serigrafia do logotipo na moldura ou na base e até mesmo personalização parcial do design do gabinete para pedidos acima de uma determinada quantidade.
5. P: Como o software CMS é gerenciado para uma grande rede de mais de 50 telas?
R: Nosso CMS gratuito foi desenvolvido para escalabilidade. Você pode agrupar telas, aplicar modelos, agendar conteúdo em massa e gerenciar toda a sua frota em um único painel. Ele oferece suporte a um número ilimitado de dispositivos, simplificando as implantações em todo o país ou cidade.
6. P: Quais são os tamanhos de tela e tecnologias de toque disponíveis?
R: Normalmente oferecemos tamanhos de 32' a 55' para atacado. As opções de tecnologia de toque incluem infravermelho (IR) durável para uso público econômico ou capacitivo projetado (PCAP) de maior clareza para gestos multitoque premium. As especificidades dependem do modelo escolhido.
7. P: Qual é o prazo de entrega para um grande pedido no atacado?
R: O prazo de entrega padrão para pedidos no atacado é de 4 a 6 semanas após a confirmação final e o depósito. Isso permite produção, testes de qualidade e planejamento logístico. A produção acelerada pode estar disponível por uma taxa adicional.
8. P: Que tipo de suporte pós-venda e garantia são fornecidos para clientes atacadistas?
R: Os clientes atacadistas recebem uma garantia comercial abrangente (normalmente de 2 a 3 anos para componentes principais). Gerenciamento de contas dedicado, suporte técnico baseado em lote e pacotes opcionais de manutenção no local estão disponíveis para garantir o sucesso de sua implantação.
9. P: O reprodutor de mídia integrado suporta conteúdo 4K e aplicativos de terceiros?
R: Sim. O reprodutor de mídia Android integrado suporta decodificação de vídeo 4K e permite a instalação de aplicativos de terceiros em lojas aprovadas (por exemplo, Google Play ou uma loja corporativa com curadoria). Isso permite conteúdo interativo avançado, orientação e software de quiosque personalizado.
10. P: Quais são os requisitos de energia e internet para instalação?
R: Cada unidade opera com alimentação CA padrão de 110-240 V. Para internet, suporta Ethernet (recomendado para estabilidade), Wi-Fi ou módulos 4G/5G opcionais. Fornecemos guias de instalação detalhados para eletricistas e técnicos para garantir a configuração correta.
