1. P: ¿Qué incluye el 'CMS gratuito'? ¿Existen tarifas ocultas?
R: El paquete incluye una licencia de por vida para nuestro sistema de gestión de contenido (CMS) basado en la nube con funciones principales: carga remota de contenido, programación, monitoreo de pantalla básico y administración de listas de reproducción. No hay tarifas de suscripción. Las funciones premium opcionales (por ejemplo, análisis avanzados, acceso a API) pueden estar disponibles por un costo adicional, pero la administración central sigue siendo gratuita.
2. P: ¿Es este tótem realmente adecuado para una instalación permanente y sin protección en exteriores?
R: Sí. Con su carcasa con clasificación IP65, la unidad es totalmente hermética y está protegida contra chorros de agua a baja presión desde cualquier dirección. Está diseñado para uso permanente en exteriores durante todo el año, en ambientes con lluvia, nieve, polvo y alta humedad.
3. P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para precios al por mayor?
R: Nuestro MOQ mayorista estándar comienza en 10 unidades. Ofrecemos descuentos escalonados para volúmenes más grandes (por ejemplo, más de 50, más de 100 unidades). Se pueden negociar MOQ personalizados para proyectos muy grandes o acuerdos de asociación en curso.
4. P: ¿Podemos marcar el tótem con el logotipo de nuestra empresa o un diseño personalizado?
R: Absolutamente. Ofrecemos servicios OEM/ODM para clientes mayoristas. Las opciones incluyen colores personalizados de recubrimiento en polvo, grabado/serigrafía de logotipos en el bisel o la base e incluso personalización parcial del diseño de la carcasa para pedidos superiores a una determinada cantidad.
5. P: ¿Cómo se administra el software CMS para una gran red de más de 50 pantallas?
R: Nuestro CMS gratuito está diseñado para ofrecer escalabilidad. Puede agrupar pantallas, aplicar plantillas, programar contenido de forma masiva y administrar toda su flota desde un único panel. Admite una cantidad ilimitada de dispositivos, lo que simplifica las implementaciones a nivel nacional o urbano.
6. P: ¿Cuáles son los tamaños de pantalla y tecnologías táctiles disponibles?
R: Normalmente ofrecemos tamaños de 32' a 55' al por mayor. Las opciones de tecnología táctil incluyen infrarrojos (IR) duraderos para un uso público rentable o capacitiva proyectada (PCAP) de mayor claridad para gestos multitáctiles de primera calidad. Los detalles dependen del modelo elegido.
7. P: ¿Cuál es el plazo de entrega para un pedido mayorista grande?
R: El plazo de entrega estándar para pedidos al por mayor es de 4 a 6 semanas después de la confirmación final y el depósito. Esto permite la producción, las pruebas de calidad y la planificación logística. La producción acelerada puede estar disponible por una tarifa adicional.
8. P: ¿Qué tipo de garantía y soporte posventa se ofrecen a los clientes mayoristas?
R: Los clientes mayoristas reciben una garantía comercial integral (normalmente de 2 a 3 años en componentes clave). Se encuentran disponibles administración de cuentas dedicada, soporte técnico por lotes y paquetes de mantenimiento in situ opcionales para garantizar el éxito de su implementación.
9. P: ¿El reproductor multimedia integrado admite contenido 4K y aplicaciones de terceros?
R: Sí. El reproductor multimedia Android integrado admite decodificación de vídeo 4K y permite la instalación de aplicaciones de terceros desde tiendas aprobadas (por ejemplo, Google Play o una tienda empresarial seleccionada). Esto permite contenido interactivo avanzado, orientación y software de quiosco personalizado.
10. P: ¿Cuáles son los requisitos de energía e Internet para la instalación?
R: Cada unidad funciona con alimentación de CA estándar de 110-240 V. Para Internet, admite Ethernet (recomendado para mayor estabilidad), Wi-Fi o módulos 4G/5G opcionales. Proporcionamos guías de instalación detalladas para electricistas y técnicos para garantizar una configuración correcta.
