1. F: Was beinhaltet das „kostenlose CMS“ und gibt es versteckte Gebühren?
A: Das Paket beinhaltet eine lebenslange Lizenz für unser cloudbasiertes Content Management System (CMS) mit Kernfunktionen: Remote-Upload von Inhalten, Planung, grundlegende Bildschirmüberwachung und Playlist-Verwaltung. Es fallen keine Abonnementgebühren an. Optionale Premiumfunktionen (z. B. erweiterte Analysen, API-Zugriff) sind möglicherweise gegen Aufpreis verfügbar, die Kernverwaltung bleibt jedoch kostenlos.
2. F: Ist dieses Totem wirklich für eine dauerhafte, ungeschützte Installation im Freien geeignet?
A: Ja. Mit seinem IP65-zertifizierten Gehäuse ist das Gerät vollständig staubdicht und gegen Wasserstrahlen mit geringem Druck aus allen Richtungen geschützt. Es ist für den dauerhaften, ganzjährigen Einsatz im Freien bei Regen, Schnee, Staub und Umgebungen mit hoher Luftfeuchtigkeit konzipiert.
3. F: Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ) für Großhandelspreise?
A: Unser Standard-Großhandels-MOQ beginnt bei 10 Einheiten. Für größere Mengen (z. B. 50+, 100+ Einheiten) bieten wir gestaffelte Rabatte an. Für sehr große Projekte oder laufende Partnerschaftsvereinbarungen können kundenspezifische MOQs ausgehandelt werden.
4. F: Können wir das Totem mit unserem Firmenlogo oder einem individuellen Design versehen?
A: Absolut. Wir bieten OEM/ODM-Dienstleistungen für Großhandelskunden an. Zu den Optionen gehören kundenspezifische Pulverbeschichtungsfarben, Logo-Gravur/Siebdruck auf der Blende oder Basis und bei Bestellungen über einer bestimmten Menge sogar eine teilweise Anpassung des Gehäusedesigns.
5. F: Wie wird die CMS-Software für ein großes Netzwerk mit mehr als 50 Bildschirmen verwaltet?
A: Unser kostenloses CMS ist auf Skalierbarkeit ausgelegt. Sie können Bildschirme gruppieren, Vorlagen anwenden, Inhalte in großen Mengen planen und Ihre gesamte Flotte über ein einziges Dashboard verwalten. Es unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Geräten und vereinfacht so landes- oder stadtweite Bereitstellungen.
6. F: Welche Bildschirmgrößen und Touch-Technologien sind verfügbar?
A: Normalerweise bieten wir im Großhandel Größen von 32 bis 55 Zoll an. Zu den Touch-Technologieoptionen gehören langlebiges Infrarot (IR) für den kostengünstigen öffentlichen Einsatz oder Projected Capacitive (PCAP) mit höherer Klarheit für erstklassige Multi-Touch-Gesten. Die Einzelheiten hängen vom gewählten Modell ab.
7. F: Wie lange ist die Vorlaufzeit für eine große Großhandelsbestellung?
A: Die Standardvorlaufzeit für Großhandelsbestellungen beträgt 4–6 Wochen nach endgültiger Bestätigung und Anzahlung. Dies ermöglicht die Produktion, Qualitätsprüfung und Logistikplanung. Eine beschleunigte Produktion ist möglicherweise gegen eine zusätzliche Gebühr möglich.
8. F: Welche Art von Kundendienst und Garantie wird Großhandelskunden geboten?
A: Großhandelskunden erhalten eine umfassende kommerzielle Garantie (normalerweise 2–3 Jahre auf Schlüsselkomponenten). Um den Erfolg Ihrer Bereitstellung sicherzustellen, stehen eine dedizierte Kontoverwaltung, stapelbasierter technischer Support und optionale Vor-Ort-Wartungspakete zur Verfügung.
9. F: Unterstützt der integrierte Mediaplayer 4K-Inhalte und Apps von Drittanbietern?
A: Ja. Der integrierte Android-Mediaplayer unterstützt die 4K-Videodekodierung und ermöglicht die Installation von Drittanbieter-Apps aus zugelassenen Stores (z. B. Google Play oder einem kuratierten Unternehmens-Store). Dies ermöglicht erweiterte interaktive Inhalte, Wegweiser und benutzerdefinierte Kiosksoftware.
10. F: Welche Strom- und Internetanforderungen sind für die Installation erforderlich?
A: Jede Einheit wird mit Standard-Wechselstrom von 110–240 V betrieben. Für das Internet unterstützt es Ethernet (aus Stabilitätsgründen empfohlen), WLAN oder optionale 4G/5G-Module. Wir stellen Elektrikern und Technikern detaillierte Installationsanleitungen zur Verfügung, um eine korrekte Einrichtung sicherzustellen.
