1. Q: 쇼핑몰에 있는 키오스크의 주요 목적은 무엇입니까?
A: 이 키오스크는 올인원 디지털 컨시어지 역할을 합니다. 주요 기능은 매장, 화장실, 편의 시설을 찾는 데 도움이 되는 대화형 길 찾기와 쇼핑몰 프로모션, 이벤트 및 매장 상품을 소개하는 시장 광고입니다.
2. 질문: 쇼핑몰의 다양한 공간에 맞게 어떤 화면 크기를 사용할 수 있나요?
A: 우리는 32인치, 43인치, 50인치, 55인치, 65인치 디스플레이를 포함한 다양한 위치에서 최적의 가시성을 보장하기 위해 다양한 크기의 고품질 키오스크를 제공합니다. 이를 통해 입구, 복도 및 푸드코트에 배치할 수 있습니다.
3. Q: 화면이 대화형인가요? 어떻게 사용하나요?
A: 네, 키오스크는 반응성이 뛰어난 터치 스크린을 갖추고 있습니다. 메뉴를 탭하고, 지도를 스크롤하고, 검색어를 입력하여 필요한 정보를 찾는 등 쉽게 상호 작용할 수 있습니다.
4. Q: 혼잡한 쇼핑몰에서 안정성을 확보하기 위해 키오스크는 어떻게 설계되었나요?
A: 키오스크는 견고한 K형 베이스로 제작되었습니다. 이 디자인은 넓고 안정적인 설치 공간을 제공하여 장치가 안전하게 유지되도록 하고 교통량이 많은 구역에서 기울어짐을 방지하여 안전하고 내구성이 뛰어납니다.
5. 질문: 키오스크를 사용하여 특정 매장이나 서비스를 찾을 수 있나요?
답: 물론이죠. 대화형 길찾기 기능을 사용하면 이름이나 카테고리(예: '의류' '전자제품')로 매장을 검색할 수 있습니다. 그러면 매장의 위치를 디지털몰 지도로 보여주고, 현재 위치에서 가장 빠른 경로를 안내해 줍니다.
6. Q: 어떤 종류의 광고나 판촉 콘텐츠가 표시되나요?
A: 키오스크에서는 현재 판매, 소매업체의 기간 한정 제안, 다가오는 쇼핑몰 이벤트, 프로모션 비디오 등 역동적인 시장 광고를 선보입니다. 이는 귀하가 방문하는 동안 최고의 거래를 찾는 데 도움이 됩니다.
7. Q: 이 키오스크에 수평 디스플레이를 사용하는 이유는 무엇입니까?
A: 수평 디스플레이는 쇼핑몰 지도, 여러 상점 목록이 포함된 디렉토리, 비디오 광고와 같은 와이드 형식 콘텐츠를 표시하는 데 이상적이며 보다 몰입감 있고 사용자 친화적인 시청 환경을 제공합니다.
8. Q: 키오스크는 매장 검색 전용인가요, 아니면 다른 정보도 제공되나요?
A: 키오스크는 길 찾기를 넘어 종합적인 정보 허브입니다. 이를 사용하여 쇼핑몰 운영 시간을 확인하고, 식사 옵션을 찾고, 대중 교통 링크를 확인하고, 안전 지침을 읽고, 기프트 카드와 같은 쇼핑몰 서비스에 대해 알아볼 수 있습니다.
9. Q: 키오스크의 '고품질'은 어떻게 보장됩니까?
답변: '고품질'이란 안정성을 위한 견고한 K-베이스, 선명한 가시성을 위한 밝은 고해상도 디스플레이, 수백만 명의 공개 상호 작용을 위해 설계된 내구성이 뛰어난 터치 스크린을 포함하여 사용된 상용 등급 구성 요소를 의미합니다.
10. Q: 키오스크가 제대로 작동하지 않으면 누구에게 연락해야 합니까?
A: 키오스크 이용에 기술적인 문제가 발생할 경우, 즉시 가까운 몰 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 문제 해결을 위해 기술자를 파견할 것입니다.
