Q1 : Que peut-on personnaliser exactement sur ce kiosque numérique ?
A1 : Nous proposons des options de personnalisation complètes : 1) Matériel : Impression/gravure de logo personnalisé sur la lunette/le support, options de couleur/finition de la lunette et conception de support de sol personnalisée (sous réserve du MOQ) ; 2) Logiciel : écrans de démarrage/arrêt personnalisés avec votre logo, interface utilisateur/skin de marque, applications préinstallées et modèles de contenu personnalisés.
Q2 : L'affichage 4K est-il standard sur tous les modèles ? Quelles tailles sont disponibles ?
R2 : Oui, la résolution 4K Ultra HD (3 840 × 2 160) est standard sur toute notre gamme de kiosques haut de gamme afin de garantir la qualité d'image la plus nette. Nous proposons des tailles polyvalentes adaptées à différents espaces : 43', 49', 55', 65' et 75' (mesure diagonale). Tous sont dotés de panneaux LCD haute luminosité.
Q3 : Quel système d'exploitation le lecteur intelligent utilise-t-il et pouvons-nous installer un logiciel personnalisé ?
A3 : Le lecteur multimédia intégré fonctionne sur une plate-forme Android stable (ou Windows/Linux en option), offrant un accès complet aux magasins d'applications et permettant l'installation de votre logiciel propriétaire, d'applications de kiosque personnalisées ou de tout CMS d'affichage numérique préféré.
Q4 : Comment fonctionne la fonctionnalité de l'écran tactile et est-elle adaptée aux zones à fort trafic ?
A4 : Le kiosque est doté d'une technologie tactile capacitive projetée à 10 points (PCAP) avec verre trempé antireflet. Il est très réactif, prend en charge les gestes multi-touch (pincer, zoomer, glisser) et est conçu pour une durabilité commerciale : résistant aux rayures et conçu pour des milliers d'interactions quotidiennes.
Q5 : Quelles sont les options de connectivité pour les mises à jour et la gestion du contenu ?
A5 : Le kiosque prend en charge plusieurs méthodes de mise à jour : Wi-Fi, Ethernet (pour le contrôle CMS à distance), clé USB localement et modules 4G/5G en option. Vous pouvez le gérer via un logiciel d'affichage numérique basé sur le cloud ou directement via l'interface du lecteur intégrée.
Q6 : Le support au sol est-il inclus et est-il robuste/stable pour un usage public ?
A6 : Oui, un support de sol professionnel robuste est inclus. Il présente un centre de gravité bas, une construction métallique robuste, une gestion des câbles intégrée et des mécanismes de verrouillage de sécurité en option pour empêcher le vol ou la falsification dans les environnements publics intérieurs.
Q7 : Ce kiosque peut-il fonctionner en continu 24h/24 et 7j/7 ? Qu’en est-il de la consommation électrique et de la chaleur ?
A7 : Absolument. Il s'agit d'un système de qualité industrielle conçu pour un fonctionnement 24h/24 et 7j/7. Il comprend une gestion efficace de l'énergie (consommation typique : 100-250 W selon la taille) et une conception thermique avancée avec des ventilateurs/dissipateurs de chaleur silencieux pour éviter la surchauffe lors d'une utilisation continue.
Q8 : Pour quels types d'applications interactives ce kiosque est-il le mieux adapté ?
A8 : Ses spécifications haut de gamme le rendent parfait pour : les catalogues de produits interactifs, les cartes d'orientation, les lookbooks virtuels, les enregistrements en libre-service, les menus numériques, les promotions gamifiées, la génération de codes QR et les expériences de marque immersives. Le système d'exploitation Android permet des possibilités d'application illimitées.
Q9 : Quel est le délai de livraison pour les commandes personnalisées avec notre logo et notre marque ?
A9 : Pour la personnalisation standard (impression de logo, skin d’interface utilisateur), le délai de livraison est généralement de 15 à 25 jours ouvrables après l’approbation finale de la conception. Pour une personnalisation approfondie du matériel (lunette/support personnalisé), veuillez consulter notre équipe commerciale pour connaître le calendrier en fonction de vos besoins spécifiques et de la quantité commandée.
Q10 : Quelle garantie et quelle assistance offrez-vous pour les kiosques personnalisés ?
A10 : Nous offrons une garantie complète de 3 ans sur le panneau LCD et une garantie d'un an sur tous les autres composants (lecteur, écran tactile, système d'alimentation). Les éléments personnalisés sont couverts par la même garantie. L'assistance comprend une assistance technique à distance, des mises à jour du micrologiciel et une documentation détaillée.
