1. س: ما هو الغرض الأساسي من هذا الكشك؟
ج: هذا كشك معلومات متكامل للخدمة الذاتية مصمم لأماكن مثل المطارات وقاعات البنوك والفنادق. فهو يسمح للزائرين بالوصول بشكل مستقل إلى المعلومات والعثور على الاتجاهات والبحث عن الخدمات وإكمال الاستفسارات البسيطة دون الحاجة إلى الوقوف في قائمة الانتظار للحصول على مساعدة الموظفين.
2. س: أين سيتم استخدام هذا الكشك؟
ج: تم تصميم هذا الكشك خصيصًا للبيئات الداخلية ذات الحركة المرورية العالية مثل صالات المطارات (للحصول على معلومات الرحلة، وتحديد الطريق)، وردهات البنوك (لخدمات الحسابات، ومعلومات الفروع)، وردهات الفنادق (لتسجيل الوصول، ووسائل الراحة، والمرشدين المحليين).
3. س: كيف أتفاعل مع الكشك؟
ج: التفاعل بسيط وبديهي من خلال شاشة اللمس الكبيرة سريعة الاستجابة. يمكنك النقر والتمرير والكتابة للتنقل في القوائم والبحث عن المعلومات والوصول إلى الخدمات التي تحتاجها.
4. س: ما نوع الاستفسارات التي يمكنني تقديمها في هذا الكشك؟
المطار: التحقق من حالة الرحلة، والعثور على بوابات الصعود إلى الطائرة، وتحديد وسائل الراحة.
قاعة البنك: عرض خدمات الفروع، والعثور على مواقع أجهزة الصراف الآلي، وملء النماذج مسبقًا.
الفندق: استكشف وسائل الراحة في الفندق، وتسجيل المغادرة، والعثور على مناطق الجذب المحلية ووسائل النقل.
5. س: هل الكشك مستقر وآمن للاستخدام العام؟
ج: نعم. يتميز الكشك بقاعدة متينة قائمة بذاتها من النوع K توفر مركز ثقل منخفض وثباتًا ممتازًا، مما يمنع الانقلاب ويضمن السلامة في المناطق العامة المزدحمة.
6. س: ماذا يعني 'الكل في واحد' لهذا الجهاز؟
ج: 'الكل في واحد' يعني أن النظام بأكمله مدمج في وحدة واحدة أنيقة. يتم الجمع بين الشاشة الأفقية عالية الدقة والكمبيوتر وواجهة اللمس والبرامج، مما يؤدي إلى تصميم نظيف يسهل تثبيته وصيانته.
7. س: لماذا تكون الشاشة في شكل أفقي؟
ج: تعتبر الشاشة الأفقية (الأفقية) مثالية لعرض محتوى واسع التخطيط مثل الخرائط التفاعلية وأدلة البناء ومعلومات الوسائط المتعددة، مما يوفر تجربة مستخدم أفضل لتحديد الطريق والتصفح.
8. س: هل معلوماتي الشخصية آمنة عند استخدام الكشك؟
ج: بالتأكيد. تم تصميم برنامج الكشك مع أخذ الأمان في الاعتبار. بالنسبة لقاعات البنوك، فهي تعمل على شبكة آمنة ولا تقوم بتخزين بيانات شخصية حساسة. عادةً ما يتم مسح معلومات الجلسة بعد كل استخدام.
9. س: هل يمكن تخصيص المحتوى والخدمات الموجودة على الكشك؟
ج: نعم، برنامج ومحتوى الكشك قابلان للتخصيص بالكامل. يمكن لكل مكان (المطار، البنك، الفندق) تخصيص الواجهة والمعلومات والوظائف المتاحة لتلبية احتياجاتهم الخاصة وعلاماتهم التجارية.
10. س: ماذا علي أن أفعل إذا كان الكشك لا يعمل أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة؟
ج: إذا تعطل الكشك أو كنت بحاجة إلى مساعدة لا يقدمها الكشك، يرجى البحث عن أحد الموظفين في أقرب مكتب معلومات، أو مكتب تسجيل الوصول، أو الكونسيرج للحصول على مساعدة فورية.
