P1: O que o pacote 'tudo em um' inclui?
A1: O pacote completo inclui: 1) Uma tela LCD vertical de nível comercial 4K, 2) Um reprodutor de vídeo/mídia comercial integrado, 3) Um suporte de chão robusto projetado para orientação retrato, 4) Acesso vitalício ao CMS (Sistema de gerenciamento de conteúdo) baseado em nuvem gratuito e 5) Todos os cabos e recursos de controle remoto necessários.
Q2: O CMS é realmente gratuito para sempre? Existem custos ocultos?
A2: Sim, o CMS básico baseado em nuvem é fornecido gratuitamente para uso vitalício, sem taxas de assinatura mensal. Inclui recursos básicos como upload remoto de conteúdo, agendamento e monitoramento de tela. Serviços premium opcionais (por exemplo, análises avançadas, suporte dedicado, modelos personalizados) podem estar disponíveis mediante o pagamento de uma taxa, mas não são necessários para a operação padrão.
Q3: Como funciona o controle remoto e o gerenciamento de conteúdo?
A3: Basta conectar o monitor à Internet via Wi-Fi ou Ethernet. Usando qualquer navegador da web, faça login em sua conta CMS gratuita para fazer upload remotamente de conteúdo (vídeos, imagens, páginas da web), criar listas de reprodução, definir programações, ligar/desligar telas e monitorar o status da reprodução em tempo real - tudo a partir de um painel central.
Q4: Quais são os tamanhos e resoluções de tela disponíveis?
A4: Oferecemos esta solução em tamanhos comerciais populares: 43', 50', 55' e 65'. Todos os modelos apresentam resolução 4K Ultra HD (3840x2160) para uma clareza impressionante. Opções Full HD (1920x1080) podem estar disponíveis mediante solicitação para tamanhos específicos.
P5: A funcionalidade de toque é padrão em todos os modelos?
A5: O sistema está disponível em duas configurações principais:
Modelo interativo: Possui toque capacitivo projetivo (PCAP) de 10 pontos.
Modelo sem toque/display: Mesma tela e player, sem funcionalidade de toque.
Especifique sua necessidade ao fazer o pedido, pois os preços variam.
P6: Posso usar meu próprio reprodutor de mídia ou é necessário o reprodutor integrado?
R6: O reprodutor comercial Android/Linux integrado é otimizado e pré-configurado para operação perfeita com nosso CMS gratuito e confiabilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. Embora você possa conectar um dispositivo externo via HDMI, recomendamos fortemente o uso do player integrado para gerenciamento remoto completo, agendamento e estabilidade.
Q7: O suporte de chão é ajustável e estável? A tela pode ser montada na parede?
A7: Sim, o suporte de chão profissional incluído é ajustável em altura e muito estável com um centro de gravidade baixo. O monitor também é compatível com montagem VESA (padrão de suporte padrão na parte traseira), permitindo fácil montagem na parede, se preferir.
Q8: Quais formatos de conteúdo são suportados pelo player e pelo CMS?
A8: O sistema suporta uma ampla variedade de formatos:
Vídeo: MP4, AVI, MKV, MOV (codificação H.264/H.265 recomendada)
Imagem: JPG, PNG, BMP, GIF
Interativo: HTML5, páginas da Web
Outros: PDF, PowerPoint (convertido em vídeo/imagem), feeds RSS, transmissões de TV ao vivo e widgets de mídia social.
Q9: Este sistema é adequado para operação contínua 24 horas por dia, 7 dias por semana?
A9: Absolutamente. Este é um sistema de nível comercial projetado para operação contínua. Possui componentes robustos, dissipação de calor aprimorada e uma fonte de alimentação com confiabilidade testada para garantir desempenho estável em ambientes exigentes, como lojas de varejo, saguões e salas de controle.
Q10: Que tipo de garantia e suporte técnico são fornecidos?
A10: Oferecemos garantia padrão de 2 anos para peças e mão de obra no display, player e suporte. O CMS gratuito inclui suporte básico por e-mail. Planos de garantia estendida e pacotes de suporte técnico premium (incluindo suporte por telefone e serviço no local) estão disponíveis para compra.
