1. Qu'est-ce qui est inclus dans l'achat ?
Vous recevrez l'unité au sol complète avec l'écran tactile LCD intégré classé IP65, la batterie rechargeable intégrée, l'adaptateur secteur et un guide de démarrage rapide. L'accès à notre système de gestion de contenu (CMS) gratuit basé sur le cloud est inclus sans frais supplémentaires.
2. Comment mettre à jour le contenu à l'écran ?
Le contenu est géré entièrement à distance via notre plateforme CMS gratuite basée sur le Web. Connectez-vous simplement à votre compte à partir de n'importe quel ordinateur connecté à Internet, téléchargez ou concevez vos visuels/vidéos, puis planifiez ou diffusez-les instantanément sur un ou des centaines d'écrans dans votre centre commercial.
3. Le CMS gratuit a-t-il des frais cachés ou des limitations ?
Notre CMS principal est entièrement gratuit pour une utilisation de base, qui comprend des mises à jour de contenu illimitées, la gestion des appareils à distance et la planification. Des fonctionnalités premium telles que des analyses avancées, un accès API ou une assistance dédiée sont disponibles via des plans de mise à niveau facultatifs.
4. Combien de temps dure la batterie et comment la recharger ?
Avec une charge complète, la batterie interne alimente généralement l'écran pendant 8 à 12 heures dans des conditions normales d'utilisation (luminosité ajustée pour la vente au détail en intérieur). Il se recharge en branchant l'adaptateur secteur standard inclus sur n'importe quelle prise murale. L'appareil peut fonctionner pendant la charge.
5. Qu'est-ce qui rend cette signalisation « imperméable » et où puis-je l'utiliser ?
Avec un indice de protection IP65, le boîtier de l'écran est totalement étanche à la poussière et protégé contre les jets d'eau à basse pression venant de toutes les directions. Cela le rend sûr pour une utilisation dans les zones à fort trafic des centres commerciaux, à proximité des aires de restauration, dans les atriums ou pour des promotions extérieures temporaires près des entrées.
6. Puis-je contrôler plusieurs écrans à partir d’un emplacement central ?
Absolument. Notre CMS télécommandé est conçu pour les réseaux multi-écrans. Vous pouvez regrouper les appareils par emplacement (par exemple, 'North Wing Stores'), mettre à jour tous les écrans simultanément ou programmer différentes listes de lecture de contenu pour chaque stand individuel à partir d'un seul tableau de bord.
7. Un logiciel spécial ou une expertise informatique sont-ils nécessaires pour faire fonctionner le système ?
Aucune installation de logiciel spécial n'est requise. Le CMS fonctionne dans un navigateur Web standard (comme Chrome ou Edge). L'interface intuitive par glisser-déposer est conçue pour les équipes marketing et non pour les spécialistes informatiques. Nous proposons également des didacticiels et de la documentation en ligne.
8. Quels types de contenus et formats multimédias sont pris en charge ?
Le système prend en charge un large éventail de formats : images (JPG, PNG), vidéos (MP4, MOV), présentations PowerPoint (PPTX), PDF et même des pages Web en direct et des flux de réseaux sociaux. Le CMS comprend des outils de conception de base pour créer des mises en page.
9. En quoi la fonctionnalité de l’écran tactile est-elle utile dans un centre commercial ?
L'écran tactile capacitif transforme l'affiche d'un affichage passif en un kiosque interactif. Les acheteurs peuvent parcourir les répertoires de magasins, consulter des catalogues promotionnels, participer à des quiz ou à des enquêtes, collecter des coupons numériques ou parcourir les cartes des centres commerciaux d'un simple toucher.
10. Que se passe-t-il si l'appareil perd la connectivité Internet ?
Le lecteur dispose d'un stockage intégré. Tout le contenu programmé est téléchargé et mis en cache localement. Si la connexion Internet est temporairement perdue, la signalisation continuera à lire sa playlist programmée sans interruption. Une fois reconnecté, il synchronisera automatiquement toutes les nouvelles mises à jour.
