1. ¿Qué incluye la compra?
Recibirá la unidad de piso completa con la pantalla táctil LCD integrada con clasificación IP65, la batería recargable incorporada, el adaptador de corriente y una guía de inicio rápido. El acceso a nuestro sistema de gestión de contenidos (CMS) gratuito y basado en la nube está incluido sin coste adicional.
2. ¿Cómo actualizo el contenido en la pantalla?
El contenido se gestiona de forma totalmente remota a través de nuestra plataforma CMS gratuita basada en web. Simplemente inicie sesión en su cuenta desde cualquier computadora conectada a Internet, cargue o diseñe sus imágenes/videos y prográmelos o envíelos instantáneamente a una o cientos de pantallas en todo su centro comercial.
3. ¿El CMS gratuito tiene tarifas o limitaciones ocultas?
Nuestro CMS principal es completamente gratuito para uso básico, que incluye actualizaciones de contenido ilimitadas, administración remota de dispositivos y programación. Las funciones premium como análisis avanzados, acceso a API o soporte dedicado están disponibles a través de planes de actualización opcionales.
4. ¿Cuánto dura la batería y cómo la recargo?
Con una carga completa, la batería interna normalmente alimenta la pantalla durante 8 a 12 horas en condiciones de uso normal (brillo ajustado para venta minorista en interiores). Se recarga conectando el adaptador de corriente estándar incluido a cualquier toma de pared. La unidad puede funcionar mientras se carga.
5. ¿Qué hace que esta señalización sea 'impermeable' y dónde puedo utilizarla?
Con una clasificación IP65, la carcasa de la pantalla es completamente hermética al polvo y está protegida contra chorros de agua a baja presión desde todas las direcciones. Esto lo hace seguro para su uso en áreas de centros comerciales de alto tráfico, cerca de patios de comidas, en espacios de atrios o para promociones temporales al aire libre cerca de las entradas.
6. ¿Puedo controlar varias pantallas desde una ubicación central?
Absolutamente. Nuestro CMS de control remoto está diseñado para redes multipantalla. Puede agrupar dispositivos por ubicación (por ejemplo, 'Tiendas del ala norte'), actualizar todas las pantallas simultáneamente o programar diferentes listas de reproducción de contenido para cada stand individual desde un único panel.
7. ¿Se necesita software especial o experiencia en TI para operar el sistema?
No se requiere instalación de software especial. El CMS se ejecuta en un navegador web estándar (como Chrome o Edge). La intuitiva interfaz de arrastrar y soltar está diseñada para equipos de marketing, no para especialistas de TI. También proporcionamos tutoriales y documentación en línea.
8. ¿Qué tipo de contenido y formatos multimedia se admiten?
El sistema admite una amplia gama de formatos: imágenes (JPG, PNG), vídeos (MP4, MOV), presentaciones de PowerPoint (PPTX), PDF e incluso páginas web en vivo y feeds de redes sociales. El CMS incluye herramientas de diseño básicas para crear diseños.
9. ¿Qué utilidad tiene la funcionalidad de la pantalla táctil en un centro comercial?
La pantalla táctil capacitiva transforma el cartel de una pantalla pasiva a un quiosco interactivo. Los compradores pueden explorar directorios de tiendas, ver catálogos promocionales, participar en cuestionarios o encuestas, recopilar cupones digitales o navegar por mapas de centros comerciales con un simple toque.
10. ¿Qué sucede si el dispositivo pierde la conectividad a Internet?
El reproductor tiene almacenamiento a bordo. Todo el contenido programado se descarga y almacena en caché localmente. Si la conexión a Internet se pierde temporalmente, la señalización continuará reproduciendo su lista de reproducción programada sin interrupción. Una vez reconectado, sincronizará automáticamente las nuevas actualizaciones.
