1. ¿Qué se incluye con la pantalla de señalización digital? ¿Realmente viene con software gratuito?
Sí, nuestra solución todo en uno incluye el hardware (pantalla LCD, pantalla táctil capacitiva, reproductor multimedia integrado) y nuestro software patentado de sistema de gestión de contenidos (CMS) sin coste adicional. No hay tarifas de licencia mensuales para el software básico, lo que le permite administrar y publicar contenido de inmediato.
2. ¿Cómo controlo y actualizo el contenido de las pantallas de forma remota?
Puedes controlar tus pantallas desde cualquier lugar con conexión a Internet. Con el software CMS gratuito proporcionado, puede programar listas de reproducción, cargar contenido nuevo (imágenes, videos, páginas web) y monitorear el estado de la pantalla de forma remota a través de un navegador web o una aplicación móvil dedicada.
3. ¿Qué tamaños hay disponibles y cuál es la distancia de visualización recomendada?
Ofrecemos una variedad de tamaños que incluyen 32', 43', 50', 55' y 65' para adaptarse a diferentes espacios. Como regla general, la distancia de visualización ideal es aproximadamente de 1,5 a 2,5 veces el tamaño diagonal de la pantalla. Por ejemplo, una pantalla de 55' se ve mejor a una distancia de 6 a 12 pies.
4. ¿Cuál es la diferencia entre una pantalla táctil estándar y una pantalla táctil capacitiva?
Nuestras pantallas cuentan con tecnología táctil capacitiva proyectada (PCAP), la misma que se utiliza en los teléfonos inteligentes modernos. Ofrece una claridad superior, capacidad multitáctil (para pellizcar para hacer zoom y otros gestos) y tiene una gran capacidad de respuesta y es duradera en comparación con las pantallas táctiles resistivas o infrarrojas más antiguas.
5. ¿Qué tipo de contenido puedo mostrar en pantalla?
El reproductor inteligente integrado admite una amplia variedad de formatos de contenido, que incluyen:
Vídeos y animaciones: MP4, AVI, MOV
Imágenes: JPG, PNG, GIF
Feeds en vivo: URL web, feeds RSS, transmisiones de redes sociales
Documentos: PDF
Contenido interactivo: aplicaciones HTML5
6. ¿La pantalla está lista para usarse de fábrica o necesito comprar componentes adicionales?
Es una unidad todo en uno. El reproductor multimedia está integrado directamente en el monitor, lo que elimina la necesidad de una PC o caja multimedia externa. Solo necesita proporcionar energía y una conexión de red (a través de Wi-Fi o Ethernet) para comenzar.
7. ¿Qué opciones de montaje están disponibles?
La pantalla está diseñada para montaje en pared y normalmente es compatible con patrones de montaje VESA estándar (por ejemplo, 200 x 200 mm, 400 x 400 mm, según el tamaño). Ofrecemos soportes de montaje en pared opcionales, o puede utilizar un soporte o carro de terceros para mayor flexibilidad.
8. ¿Cómo se pueden utilizar las funciones interactivas para publicidad?
La pantalla táctil capacitiva le permite crear experiencias atractivas como:
Catálogos de productos y menús interactivos.
Mapas de orientación donde los usuarios pueden tocar para encontrar una tienda o instalación.
Cuestionarios, encuestas y juegos para impulsar la participación del cliente.
Kioscos de autoservicio para check-in o consulta de información.
9. ¿Qué pasa si me quedo sin electricidad o conexión a Internet?
El reproductor incorporado tiene almacenamiento interno. Una vez que el contenido está programado y descargado, puede reproducirse sin problemas sin una conexión a Internet activa. El sistema reanudará automáticamente la reproducción y se volverá a conectar al CMS una vez que se restablezca la energía y el Internet.
10. ¿Qué tipo de soporte postventa ofrecen?
Brindamos soporte técnico integral, que incluye guías de configuración, tutoriales en video y soporte en línea/por correo electrónico. El software CMS gratuito también recibe actualizaciones periódicas para garantizar la seguridad y agregar nuevas funciones.
