أكشاك الدفع نقاط البيع تقف الخدمة الذاتية مرة واحدة شاشة تعمل باللمس آلة الخروج طلب كشك طلبات المطاعم

كشك دفع أوامر الخدمة الذاتية

تدعم معدات الطلب الذاتي الذكية مجموعة متنوعة من طرق الدفع، مما يحسن كفاءة تقديم الطعام وتحسين تجربة العملاء

مقدمة الوظيفة

يتضمن المنتج ماسح ضوئي للرموز الشريطية/QR، وحامل نقاط البيع، وطابعة حرارية مقاس 80 مم، وتجربة تخصيص غنية لتلبية جميع متطلباتك، مثل NFC، والكاميرا، وما إلى ذلك

طرق تركيب متعددة

دعم الحامل الأرضي أو التثبيت على الحائط وفقًا لمتطلباتك

نظام تشغيل Android/Window/Linux اختياري

اللمس المتعدد، شاشة اللمس الحساسة

لمسة سعوية 10 نقاط، تجربة لمس سريعة، تدعم إيماءات متعددة

مناسبات تطبيق واسعة

ملاحظات العملاء

باعتباره أحد معدات خدمة تقديم الطعام المريحة، فإن كشك دفع الطلب لديه سيناريوهات تطبيق متعددة. فيما يلي بعض السيناريوهات الشائعة:

1. قطاع التجزئة

• محلات السوبر ماركت والمتاجر:

•      الدفع الذاتي: يمكن للعملاء مسح الباركود للمنتجات بأنفسهم وإكمال الدفع وطباعة التذاكر الصغيرة من خلال أكشاك الدفع الذاتي في نقاط البيع، مما يقلل من وقت الانتظار في الطابور ويحسن تجربة التسوق.

•      خدمة العضوية: دعم تحديد بطاقة العضوية والاستعلام عن النقاط، وهو أمر مناسب للعملاء لإدارة حقوق عضويتهم.

• متجر بيع بالتجزئة بدون طيار:

•      العمل على مدار 24 ساعة: يحقق متجر البيع بالتجزئة غير المأهول التشغيل غير المراقب من خلال كشك الدفع بالخدمة الذاتية، ويقوم العملاء بمسح الرمز ضوئيًا للدخول إلى المتجر، والتسوق بالخدمة الذاتية للسلع والدفع الكامل من خلال كشك الدفع، وهو مناسب للسيناريوهات الليلية أو غير المراقبة.

•      التسوق بالخدمة الذاتية: دعم مجموعة متنوعة من طرق الدفع، مثل البطاقة المصرفية والدفع برمز الاستجابة السريعة وما إلى ذلك، لتلبية احتياجات العملاء المختلفين.

2. صناعة المطاعم

• مطاعم الوجبات السريعة والمقاهي:

•     الطلب بالخدمة الذاتية: يمكن للعملاء عرض القائمة واختيار الأطباق وإكمال الدفع على كشك الدفع، مما يوفر وقت الطلب ويحسن كفاءة الخدمة.

•     طلبات الوجبات الجاهزة: دعم الطلب بالخدمة الذاتية والدفع مقابل طلبات الوجبات الجاهزة، حيث يمكن للعملاء إرسال طلباتهم مباشرة إلى المطبخ من خلال كشك الدفع.

• المطاعم والفنادق:

•     تسوية الخدمة الذاتية: يمكن للعملاء استكمال تسوية الفواتير من خلال كشك الدفع في نهاية الوجبة، مما يدعم طرق دفع متعددة لتعزيز كفاءة الخروج.

•     خدمة الحجز: دعم وظيفة الحجز والدفع عبر الإنترنت، مما يسهل على العملاء حجز المقاعد أو الغرف مسبقًا.

3. النقل

• موقف السيارات:

•     الدفع الذاتي: يمكن لأصحاب السيارات استكمال دفع رسوم المواقف من خلال كشك الدفع، ودعم التعرف على لوحة الترخيص وطرق الدفع الإلكترونية، مما يقلل من التدخل اليدوي.

•     إعادة شحن البطاقة الشهرية: دعم إعادة شحن وإدارة البطاقة الشهرية لمواقف السيارات، وهي مناسبة لأصحاب السيارات.

• محطات مترو الأنفاق ومحطات الحافلات:

•     شراء التذاكر: يمكن للمسافرين شراء تذاكر المترو أو بطاقات الحافلات أو إعادة شحن بطاقات النقل من خلال أكشاك الدفع، مما يدعم مجموعة متنوعة من طرق الدفع.

•     الاستعلام عن المعلومات: توفير استعلام عن الخط والاستعلام عن الأسعار ووظائف أخرى، مما يسهل على الركاب السفر.

4. الخدمات المالية

• الخدمة المصرفية الذاتية:

•     الوصول النقدي: دعم الإيداع والسحب النقدي والتحويل والاستعلام عن الرصيد وغيرها من وظائف البطاقات المصرفية، على غرار الخدمة الذاتية لأجهزة الصراف الآلي.

•     دفع فاتورة الخدمة الذاتية: دعم فواتير الخدمات وفواتير الهاتف وغيرها من مدفوعات الحياة، مريحة للمستخدمين للتعامل مع جميع أنواع الأعمال.

• المنافذ المالية:

•     معالجة الأعمال: يدعم الخدمات المالية مثل طلب بطاقة الائتمان والاستعلام عن القروض وغيرها، مما يعزز الكفاءة التشغيلية للمنافذ.

•     التوجيه الذكي: قم بتوجيه المستخدمين للتعامل مع الأعمال من خلال أكشاك الدفع، مما يقلل من ضغط الاستشارة اليدوية.

5. الصناعة الطبية

• التسجيل في المستشفى والدفع:

•     التسجيل الذاتي: يمكن للمرضى استكمال التسجيل وحجز المتخصصين من خلال كشك الدفع، ودعم الدفع ببطاقات التأمين الطبي والدفع الإلكتروني.

•     الدفع بالخدمة الذاتية: يدعم الدفع بالخدمة الذاتية للنفقات الطبية، مما يقلل من وقت انتظار المرضى في الطابور.

• استلام الصيدلية:

•     استلام الأدوية بالخدمة الذاتية: بعد إتمام الدفع من خلال كشك الدفع، يمكن للمرضى استلام الأدوية مباشرة من نافذة الصيدلية، مما يحسن الكفاءة التشغيلية للصيدلية.

6. الخدمات العامة

• مكتبة:

خدمة الاستعارة والإرجاع الذاتية: يمكن للقراء إكمال عملية استعارة الكتب وإرجاعها من خلال كشك الدفع، مما يدعم التعرف على بطاقة العضوية ومسح رمز الاستجابة السريعة.

الاستعلام عن المعلومات: يوفر وظائف مثل البحث عن الكتب والاستعلام عن معلومات النشاط.

• قاعة الشؤون الحكومية:

•      الخدمة الذاتية: تدعم الخدمة الذاتية لمختلف الأمور الإدارية، مثل الاستعلام عن الضمان الاجتماعي، وطباعة الفواتير وغيرها، لتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية.

•     خدمة الدفع: دعم الخدمة الذاتية لدفع الرسوم الإدارية المختلفة.

7. الأماكن الترفيهية والثقافية

• السينما والمسارح:

•     شراء التذاكر: يمكن للجمهور شراء تذاكر الأفلام والعروض من خلال أكشاك الدفع، مما يدعم اختيار المقاعد والدفع عبر الإنترنت.

•     خدمة العضوية: دعم إعادة شحن بطاقة العضوية والاستعلام عن النقاط لتعزيز تجربة العضوية.

• المواقع السياحية:

•     شراء التذاكر: يمكن للزوار شراء تذاكر المناطق ذات المناظر الخلابة من خلال كشك الدفع، مما يدعم مسح رمز الاستجابة السريعة للدخول إلى الحديقة.

•     خدمة الجولات المصحوبة بمرشدين: توفير خريطة إرشادية ذات مناظر خلابة وخدمة الشرح الصوتي لتعزيز تجربة الزوار.

8. مشهد الحرم الجامعي

• الكافتيريا والسوبر ماركت:

•     الاستهلاك الذاتي: يمكن للطلاب والموظفين إتمام عملية الدفع مقابل وجبات الكافتيريا والتسوق في السوبر ماركت من خلال كشك الدفع، ودعم بطاقة الحرم الجامعي والدفع الإلكتروني.

•     خدمة الشحن: تدعم الشحن والاستعلام عن رصيد بطاقة الحرم الجامعي.

• المكتبة والمختبر:

•     الاقتراض الذاتي: يمكن للطلاب استكمال استعارة الكتب وإعادتها من خلال أكشاك الدفع.

•     حجز المعدات: يدعم الحجز والتسجيل لاستخدام الأجهزة المخبرية.