Lösning: Sätt upp pekkiosken vid ingången till biblioteket eller på varje våning för att göra det enkelt för kunder att snabbt hitta de böcker de behöver. Touch-kiosken kan kopplas till bibliotekets bibliotekshanteringssystem och läsare kan fråga var boken finns, lånestatus och andra detaljer genom att ange titel, författare, nyckelord och annan information.
Om en student till exempel kommer till biblioteket för att leta efter en bok om historia, skriver han 'Ancient Chinese History' på pekkiosken, och pekkiosken visar omedelbart att platsen för boken finns i sektionen för historiska dokument på tredje våningen. Eleverna följde snabbt uppmaningarna för att hitta de böcker de behövde.
