Løsning: Sett opp touch-kiosk ved inngangen til biblioteket eller i hver etasje for å gjøre det enkelt for lånetakerne å raskt finne bøkene de trenger. Touch-kiosken kan kobles til bibliotekets bibliotekstyringssystem, og lesere kan spørre etter bokens plassering, lånestatus og andre detaljer ved å skrive inn tittel, forfatter, nøkkelord og annen informasjon.
For eksempel, hvis en student kommer til biblioteket for å se etter en bok om historie, skriver han inn 'Ancient Chinese History' på touch-kiosken, og touch-kiosken viser umiddelbart at plasseringen av boken er i delen for historiske dokumenter i tredje etasje. Elevene fulgte raskt instruksjonene for å finne bøkene de trengte.
