Ratkaisu: Aseta kosketuskioski kirjaston sisäänkäynnille tai jokaiseen kerrokseen, jotta asiakkaiden on helppo löytää tarvitsemansa kirjat nopeasti. Kosketuskioski voidaan liittää kirjaston kirjastonhallintajärjestelmään, ja lukijat voivat tiedustella kirjan sijaintia, lainaustilaa ja muita tietoja syöttämällä nimen, tekijän, avainsanan ja muut tiedot.
Jos opiskelija esimerkiksi tulee kirjastoon etsimään historiaa käsittelevää kirjaa, hän kirjoittaa kosketuskioskiin 'Ancient Chinese History', ja kosketuskioski näyttää heti, että kirjan sijainti on kolmannen kerroksen historialliset asiakirjat -osiossa. Oppilaat noudattivat nopeasti kehotteita löytääkseen tarvitsemansa kirjat.
