Løsning: Opsæt touch-kiosk ved indgangen til biblioteket eller på hver etage for at gøre det nemt for lånere hurtigt at finde de bøger, de har brug for. Touch-kiosken kan kobles til bibliotekets biblioteksstyringssystem, og læsere kan forespørge om bogens placering, lånestatus og andre detaljer ved at indtaste titel, forfatter, nøgleord og andre oplysninger.
For eksempel, hvis en studerende kommer til biblioteket for at lede efter en bog om historie, skriver han 'Ancient Chinese History' på touch-kiosken, og touch-kiosken viser straks, at placeringen af bogen er i sektionen med historiske dokumenter på tredje sal. Eleverne fulgte hurtigt anvisningerne for at finde de bøger, de havde brug for.
